Услуга по подаче обращений к финансовому уполномоченному доступна в МФЦ через СПС (сектор пользовательского сопровождения)!

Если у вас возник спор с банком, страховой компанией, МФО или другим финансовым учреждением, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному – независимому посреднику, который помогает урегулировать конфликты в досудебном порядке.
Как подать обращение?
✅ Через МФЦ – обратитесь в сектор пользовательского сопровождения (СПС), где специалисты помогут оформить заявление.
❗ Обратите внимание: специалисты общего приема в МФЦ не принимают заявления по этой услуге.
✅ Самостоятельно онлайн – через портал Госуслуг
Какие споры рассматривает финансовый уполномоченный?
✔ Финансовые услуги (кредиты, вклады, страхование, инвестиции и др.) для личных, семейных или бытовых нужд.
✔ Сумма претензии до 500 000 ₽ (по ОСАГО и НПФ – без ограничений).
✔ Срок спора – не более 3 лет с момента возникновения разногласий.
Почему стоит обратиться к финансовому уполномоченному?
🔹 Бесплатно – услуга не требует госпошлины.
🔹 Быстро – досудебное урегулирование помогает избежать длительных судебных разбирательств.
🔹 Удобно – можно подать заявление через СПС в МФЦ или самостоятельно онлайн через портал Госуслуг.
Если ваши права как потребителя финансовых услуг нарушены – не откладывайте решение вопроса!
#МФЦ #МоиДокументы #МФЦ53 #ФинансовыйУполномоченный #ЗащитаПрав #Госуслуги #Финансы