Встреча с представителями АльфаСтрахования в МФЦ Великого Новгорода 🤝

Сегодня в центральном офисе МФЦ на улице Б. Московская, 24 состоялась рабочая встреча с представителями компании АльфаСтрахование.
Со стороны страховой компании присутствовали:
•Заместитель директора Новгородского филиала по клиентскому сервису и информационному сопровождению
•Заместитель директора по региональному управлению, руководитель дирекции клиентского сервиса
МФЦ представляли:
•Заместитель начальника Управления качества и методической поддержки
•Заместитель начальника - управляющий офисом Управления МФЦ по Великому Новгороду и Новгородскому муниципальному району
В ходе встречи гостям провели экскурсию по офису, продемонстрировав полный цикл оказания услуги по оформлению полисов ОМС — от получения талона в инфомате до завершения обслуживания специалистом приема.
Цель встречи: обмен опытом и обсуждение возможностей повышения качества обслуживания клиентов при оформлении страховых документов.
Совместная работа с партнерами позволяет нам постоянно улучшать качество предоставляемых услуг 🤝✨
#МФЦ #МоиДокументы МФЦ53 #АльфаСтрахование #Сотрудничество #ПолисОМС #Страхование #ВеликийНовгород