Если при восстановлении учетной записи на портале Госуслуги вы увидите в качестве контрольного вопроса номер телефона – не звоните по нему, это мошенники. Они просят сообщить код из SMS-сообщений и впоследствии взламывают личные учетные записи.

Никому не сообщайте коды из SMS-сообщений. Всё, что поступает на ваш номер – это строго конфиденциальная информация, она только для вас.

Если вы все-таки случайно назвали данные мошенникам, постарайтесь войти в личный кабинет и сменить пароль. Проверьте, ваш ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете.

Чтобы защитить свою учетную запись, вы можете в Личном кабинете Госуслуг в разделе «Безопасность»:
установить настройки входа: дополнительное подтверждение, контрольный вопрос или оповещение на почту
отследить историю входа на Госуслуги и других действий в системе
посмотреть приложения и устройства, в которых вы использовали пароль от Госуслуг
узнать, какие ведомства запрашивали вашу личную информацию