Предыдущая публикация
#МФЦ #МоиДокументы #ПроектнаяДеятельность #РегиональныйПроект #ВежливаяРегистратура
В обучающем семинаре в рамках третьего этапа проекта «Вежливая регистратура» на этой неделе приняли участие 15 сотрудников МФЦ и поликлиник из Старой Руссы, Боровичей и Окуловки. Среди них – руководитель Окуловского отдела МФЦ: вежливая регистратура появится в поликлинике г. Окуловка уже 20 февраля.
Каждый, кто успел оценить в поликлиниках Великого Новгорода работу выпускников прошлых двух этапов, отмечают профессионализм и навыки общения помощников из МФЦ. Очереди сократились. Своим опытом с новгородцами делятся специально приехавшие для этого специалисты из Москвы. Они отмечают заинтересованность обучающихся.
Во время подобных занятий укрепляются и связи сотрудников МФЦ и поликлиник. Совместно разбирая возможные конфликтные ситуации, они впоследствии смогут наиболее комфортно обслужить пациентов. Всего предполагается четыре этапа обучения Вежливой регистратуре.
01:13
Следующая публикация
Нет комментариев