☎️Получить справочную информацию об отделениях и графике работы МФЦ, перечне и порядке предоставления оказываемых государственных и муниципальных услуг, результатах предоставления услуг и другим вопросам можно по телефону единого контактного центра – 122 далее добавочный 3 – линия МФЦ.

Звонок на горячую линию - бесплатный.
💬«В 2024 году кол-центр МФЦ городского округа Мытищи принял более 26 тысяч звонков. Специалисты контактного центра офисов «Мои Документы» Подмосковья помогают гражданам ежедневно с 8:00 до 20:00, кроме воскресенья. А в круглосуточном режиме на линии МФЦ работает голосовой помощник Галина. Робот может проверить статус заявления, записать на прием или отменить запись в МФЦ» - рассказала Юлия Сычёва, директор МБУ «МФЦ Мытищи».
☎️Важно отметить, что принцип работы федеральной линии 122 устроен таким образом, что соединение абонента происходит с оператором службы того региона, на территории которого производится вызов. Находясь на территории другого субъекта, можно воспользоваться чат-ботом МФЦ Московской области.
☎️Обратиться в мытищинский офис МФЦ можно:
🔹 посредством официальной электронной почты mfc-mytishimr@mosreg.ru 🔹в социальных сетях учреждения:
⌨️Вконтакте
⌨️Одноклассники
⌨️Телеграм