Непрерывный процесс обучения сотрудников МФЦ - это формула успеха, которой следуют в своей работе начальники отделов.

На этой неделе в МФЦ Химки состоялось обучение старших смен.
Обучение старших смен – это непростая, но ответственная задача. Им необходимо не только эффективно передать знания и навыки своим подчиненным, но и стать для них наставником и лидером.
Были затронуты такие вопросы как: принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций; требования, предъявляемые к документам в соответствии с нормативными актами и государственными стандартами; стандарты обслуживания, должностная инструкция. Так же в процессе обучения разобрали оформление служебных записок, рассказали про работу и обменялись опытом.
Обучение всегда сплачивает коллектив, каждый сотрудник должен чувствовать, поддержку, комфорт и незаменимой частью коллектива.
#мфц #мфцхимки #моидокументы #моидокументыхимки