Предыдущая публикация
🗣Повышение качества услуг для жителей краевой столицы обсудили специалисты МФЦ и администрации ПКГО
Встреча прошла в рамках обучающего семинара.
В столице Камчатки была организована рабочая встреча специалистов управления образования администрации Петропавловск-Камчатского городского округа и сотрудников МФЦ.
В ходе встречи были рассмотрены особенности приёма обращений по услугам администрации Петропавловск-Камчатского городского округа:
• Предоставление дополнительных мер муниципальной социальной поддержки для отдельных категорий семей, проживающих на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;
• Предоставление дополнительных мер муниципальной социальной поддержки для отдельных категорий граждан, проживающих на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;
• Предоставление дополнительных мер муниципальной социальной поддержки неработающим пенсионерам и (или) инвалидам, проживающим на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;
• Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в Камчатском крае.
Сотрудники управления образования администрации Петропавловск-Камчатского городского округа разобрали ряд сложных моментов при приёме документов по вышеуказанным услугам.
«В целях повышения качества оказания услуг такие рабочие встречи проводятся на постоянной основе. В ходе очередной встречи, которая прошла в формате обучающего семинара, даны разъяснения по наиболее значимым вопросам при приёме документов от заявителей. Такая форма обратной связи, как показала практика, очень полезна и продуктивна», — отметила начальник учебно-методического отдела МФЦ Анастасия Лутцева.
В завершении обучения специалисты многофункционального центра получили инструктивный материал по данной тематике и в качестве дополнения - ответы на интересующие вопросы. С полным перечнем услуг и перечнем документов можно ознакомиться на сайте МФЦ Камчатского края, либо по телефону горячей линии 8 (4152) 302-402.
Следующая публикация
Нет комментариев