🛸 Цифровое лицо современных МФЦ

МФЦ сделали стремительный рывок в будущее. Сегодня они оборудованы цифровыми сервисами, которые дарят удобство, экономят время и делают посещение МФЦ приятным делом. Уверены, что вы уже успели воспользоваться этими техническими новинками: благодаря им упростился документооборот, не нужно приносить подлинники справок, а готовые документы можно забрать самостоятельно. Собрали вместе цифровые сервисы областных МФЦ, объединив их по темам.
👨🏻‍💻 Начнем с начала: перед визитом в МФЦ, воспользуйтесь сервисом «Виртуальный тур" (доступен для МФЦ Гатчинский, Сосновоборский, Всеволожский, Выборгский, Ломоносовский)
👨🏻‍💻 Входная зона. Здесь находятся:
• Система электронной очереди. Отсюда начинается визит в МФЦ: получаете в напольном принтере талон электронной очереди и в уютных креслах ожидаете вызова специалиста
• «QR -код электронной очереди" - скачайте его и отслеживайте очередь вне помещения МФЦ: в нужный момент вы получите уведомление о приглашении к специалисту.
• Планшет-трансформер можно увидеть у сотрудника, находящегося в зоне ожидания, - для регистрации в системе ЕСИА и подтверждения учетной записи.
• Планшет для электронной подписи (доступен в бизнес-офисах)
• «Говорящий город» и «Чарли» - сервисы для лиц с нарушениями слуха и зрения
• Напольные терминалы для оплаты госпошлины
👨🏻‍💻 Во время приема документов сотрудник МФЦ использует:
• Распознаватель текста
• Планшет электронной подписи (в бизнес-офисах)
• Автоконвертер формата файлов
• «Робот-рука" - это оборудование для постановки печатей было успешно протестировано на некоторых площадках.
👨🏻‍💻 Чтобы самостоятельно забрать документы используйте постамат (доступен в МФЦ "Гатчинский").
👨🏻‍💻Хотите получить больше информации? К вашим услугам.
• Инфомат - программно-аппаратный комплекс для предоставления справочной информации или получения документов с портала "Госуслуги".
👨🏻‍💻 Обзавестись домашним питомцем поможет сервис по подбору животных (доступен в МФЦ Всеволожвский, Гатчинский, Приозерский): подойдите к специальному интерактивному столу и выберите питомца из базы бездомных животных.
👨🏻‍💻 Криптокабина - программно-технический комплекс с цифровой фотокамерой, сканером для отпечатков пальцев, считывателем штрих-кода - для изготовления загранпаспорта нового образца.
• Фотокабина, чтобы сделать фото на документы в МФЦ.
Некоторые из этих сервисов пока можно встретить не во всех МФЦ, но в скором времени ими будут укомплектованы все МФЦ. Мы всегда думаем о будущем!