В 1884 году он открыл первый магазин, в котором все продавалось по одному пенсу. В нем были товары по низкой цене, но качества настолько высокого, насколько это было возможно. В сентябре 1894 года у Маркса появился партнер Том Спенсер, который на то время работал кассиром на местном складе. Томас Спенсер смог внести в развитие их бизнеса всего 300 фунтов, зато его хорошие связи с поставщиками позволили партнёрам установить максимально низкие цены на свои товары. Вскоре дела компаньонов стали развиваться настолько хорошо, что первоначальные 300 фунтов Томаса Спенсера в течении первых же 10 лет превратились в 15 тысяч.
Каждый из магазинов M&S может похвалиться приветливым и крайне доброжелательным персоналом. Каждый из сотрудников магазинов старательно держится за свою работу, и это не удивительно. Помимо хорошей зарплаты они могут рассчитывать на бесплатные услуги врачей, парикмахеров и мастеров маникюра, а также получать и другие дополнительные бонусы. Только счастливые продавцы могут сделать счастливыми и покупателей, был уверен Майкл Маркс.
Именно Marks & Spencer первыми в мире начали возмещать покупателям деньги за купленные, но неиспользованные товары вне зависимости от причины отказа и даты покупки. Таким образом компания подчёркивала, что для неё на первом месте — исключительно комфорт покупателей.
#мегахенд #мега_хенд #мега_хенд_вологда #секонд_хенд #вологда #секондхенд #вологда_35 #одеждаизевропы #модавологда


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев