Вы когда сделаете, что бы до вас дозвониться в тех поддержку можно было, люди по месяцу дозвониться не могут, чё это за дела...  

Владимир, я не знаю откуда вы, но у нас абсолютно такая же петрушка в Томске. Часами висишь и слушаешь "к сожалению все специалисты заняты" и идет переброс на роботизированную мутотень с "нажмите кнопочку..."... Я нашел другой способ, попробуйте. Звоните не 0500 а с другого оператора по телефону 8-800-550-05-00 (у нас в Томске, ваш регион гляньте на сайте). Например с билайна или городского. Звонок бесплатный. Хватают трубу сразу! Видимо политика такая - а вдруг потенциальный новый абонент звонит, покажем свою предупредительность! А если с мегафона, так он уже на крючке, ему некуда спешить, обойдется без комментов "специалиста".

Вот видите, выходит это глобальная политика оператора. А задирать ему нос не стоит, он существует благодаря абонентам, без них он голый пшик! Главное самим абонентам понять и принять, что они не просители, а спонсоры, и всегда есть возможность найти альтернативу.

Тем более скоро вступи закон об отмене мобильного рабства, и номер телефона уже не будет привязан к конкретному оператору...

Да вообще дело не в номере, в конце концов. Не такая уж большая беда даже если номер сменится. Почти у всех операторов есть реверанс на случай прихода нового клиента - тем кто будет пытаться звонить на старый будет приходить смс-ка с новым номером. И услуга бесплатная. Просто делайте как я, ходите по всем операторам вашего региона, по сайтам, не ленитесь искать то что вам подходит. Сейчас слава богу есть телефоны с 2 и 3 симкартами, недорогие совсем. У меня билайн и мега, первый звонки, второй интернет. Вот подумываю сменить на здешнюю yota - там 4G без всяких рамок в смысле трафика, заплатил абонентку - качай по оговоренной скорости. А не выжимает скорость - дает неделю, если не устроит, то полностью возвращает деньги за аппаратуру!

Вы оставляли обращение о сложностях дозвона вабонентскую службу, данная информация для нас крайне важна, ответьте,пожалуйста, на несколько вопросов для детальной проверки причин не дозвона и укажите эти данные в ЛС:

ü  С какого телефона обращались

ü  Какой номер вы набирали

ü  Какие цифры после приветствия нажимали

ü  Какой автоинформатор звучал

Добрый День !!!
1) Со своего мобильного, территориально находясь в Московской Области г. Железнодорожный  причём проблему не дозвона до абонентской службы заметил ещё с мая месяца.
2) Номер набирал 500
3) Нажимал цифру 0, если попадал в следующее меню то, тоже следовал строго инструкциям авто-информатора и опять нажимал 0 для соединения со специалистом службы поддержки.
4) Иногда робот говорил, что оператор ответит вам через 10 минут и сразу же шёл один длинный гудок и робот уже говорил, "извините все операторы заняты"  и опять запускал меню автоответчика.
А чаще всего при нажатие цифры 0 для соединения с оператором, сообщалось, что все операторы заняты и опять меню голосовое и так по кругу... до бесконечности.
P.S На форумах общался с людьми, многие, жаловались на аналогичную проблему, Так, что я не один такой, можете проверить в Google.

Два часа дозваниваться и потом полсаса обьяснять "мегафону" как дозванивался... -)))) юмористы.

Проще воспользоваться полезным расширением для браузера  "AdBlock" небудет переброса на подписки заодно и рекламу обрежете. Для оперы