Ты не поверишь, но довольно часто наши абоненты просто забывают пополнить счёт. Хорошо, что на новой линейке тарифов #БезПереплат мессенджеры работают при нуле и отрицательном балансе Если на счету достаточно денег, попробуй зайти на разные сайты и в несколько приложений — вдруг не работает только конкретный сервис. Если и это не помогло, перезагрузи смартфон и проверь, всё ли хорошо с SIM-картой. Для этого вставь её в другой гаджет.

Опять же, посети несколько сайтов — вероятно, что проблема может быть на той стороне. Затем советуем зайти в настройки и включить сеть LTE/ 4G, чтобы начать пользоваться нашим #самымбыстрым мобильным интернетом Если до сих пор всё работает медленно, смело перезагружай смартфон и проверяй, не сломалась ли твоя SIM-карта.

Что делать, если собеседника плохо слышно?

Вполне вероятно, у собеседника засорился микрофон или у тебя — динамик. А ещё вполне возможно, что проблема на стороне того, кому ты звонишь. Если дело не в этом, то стоит покопаться в настройках смартфона. Во-первых, проверь, включена ли технология VoLTE, которая повышает скорость дозвона и качество звука. Во-вторых, убедись, что твой гаджет и SIM-карта поддерживают сеть LTE/4G Всё хорошо? Тогда остаётся перезагрузить смартфон и проверить работоспособность SIM-карты.

Что делать, если не проходит вызов?

Две вещи, которые стоит сделать сразу же: убедиться, что смартфон ловит сеть, и проверить баланс. И только потом можно позвонить кому-нибудь ещё, перезагрузить смартфон и проверить SIM-карту. И последняя напоминалка: своевременно обновляй свой смартфон. Новые версии прошивок и приложений исправляют множество ошибок, повышают безопасность, открывают доступ к новым технологиям и увеличивают скорость работы гаджета Если у тебя возникли вопросы или просто хочется поболтать с нами — пиши в поддержку Мы с радостью поможем!