Получить услугу «Предоставление льготного (бесплатного) проезда отдельным категориям граждан» можно через портал Госуслуг:

Отдельные категории граждан имеют право на льготный (бесплатный) проезд
Услуга предоставляется зарегистрированным по месту жительства на территории субъекта Российской Федерации.
Срок оказания услуги 7 рабочих дней.
Результатом услуги является решение о предоставлении права на льготный (бесплатный) проезд в электронном виде.