Предыдущая публикация
Бизнес на косметике
Мне 23 года. До 22 лет всегда позиционировал себя как артист, музыкант, рэпер. Были какие-то выступления за гроши в разных клубах и барах Петербурга. Активная творческая деятельность была по душе, но никогда не удовлетворяла мои интересы. Параллельно с творчеством, я работал в разных местах, начиная от массажиста в фитнес-клубе, заканчивая переводчиком каталогов с запчастями и аксессуарами для снегоходов. Работал в строительстве, работал дизайнером, работал продавцом в магазине кроссовок. Однажды я понял, что пришло время всё поменять. Тут могла бы быть длинная и интересная история о том, как 5 мая 2016 года я открыл на данный момент один из самых популярных магазинов кроссовок в Санкт-Петербурге. 1 июля 2017 года в одном из крупнейших и популярнейших торговых центров Европы, и уж точно самом популярном ТРЦ Петербурга, я открыл свой первый магазин косметики LIPSHOP. LIPSHOP В торговом центре Галерея. Маленький симпатичный торговый остров, дающий вполне себе приятные деньги. Чистая прибыль на момент написания этого кейса составила 903 тысячи рублей. Много это, или мало - решать вам. Мне сумма большой не кажется, но для начала - вполне мило. LISPHOP был задуман как монобрендовый магазин KYLIE COSMETICS. Это та самая косметика, фейки которой представлены всюду в Instagram. Собственно, с таких вот фейков и началась история магазина, а точней, могла начаться, но слава небесам, пронесло. KYLIE - бренд косметики, о котором абсолютно точно знает каждая твоя подруга, твоя сестра, а возможно, ещё и мама с бабушкой. Американская косметика от сестры всемирно-известной Ким Кардашьян - Кайли Дженнер. Основной продукт, с которого началась история бренда - жидкие матовые помады. Уникальность продукта в том, что помады, как правило, все привыкли видеть твёрдыми и в привычной форме. KYLIE, пожалуй, перевернула игру. Однажды, ещё задолго до открытия магазина, моя подруга заказала себе очередную партию косметики c официального сайта KYLIE COSMETICS для личного пользования. Я случайно увидел симпатичную коробочку с привлекательным логотипом у неё дома, поинтересовался, что это такое, и получил ответ, который, вероятно, изменил мою дальнейшую жизнь. Она так описала эту косметику и этот бренд, что я твёрдо решил, что надо делать. Делать магазин, пока есть «хайп» вокруг бренда. Начинать бизнес, пока ещё у девушек есть заинтересованность к марке. Почти сразу же я нашёл русскоязычный сайт KYLIE COSMETICS, и заказал первую небольшую партию товара, рассчитывая продать её через Instagram, с выдачей заказов в моём обувном магазине в центре Питера. На первую закупку потратил 20.000₽. Товар шёл из Москвы 3 дня. Заветные коробочки приехали, и я тут же принялся рассматривать их и изучать. Был счастлив. Улыбался. Тем же вечером был создан Instagram-аккаунт, были выложены первые фотографии, которые я сделал на свой телефон, повесил пост об открытии нового магазина у себя в соц. сетях, и понеслась. В первый же день я продал косметики на 7.500₽, получив 4.500₽ чистой прибыли. Одну упаковку помады вместе с карандашом для губ (набор) я продавал за 2.500₽. Цена сопоставима с ценой на официальном сайте, при учёте стоимости доставки до РФ. Тут же заказал новую партию. Продал на 20.000₽ в один из выходных, потом заказывал ещё, ну и так далее. Мой магазин кроссовок я всегда рекламировал только через лидеров мнений. Так как сам являюсь рэпером, рекламу мне, как правило, в основном делали рэперы и блогеры. За пару кроссовок - пост в Instagram. Основным рекламным лицом моего магазина обуви всегда был ведущий Versus Battle - Саша Ресторатор. Здесь, в косметике, я решил пойти по такому же пути, но столкнулся с проблемой - я же не знаю никого из бьюти-индустрии. Косметикой, конечно, никогда сам не пользовался, реально не разбирался в этом вообще никак. Стал смотреть Instagram-аккаунты разных интересных персонажей, связанных с косметикой. Наткнулся на одного парня с полумиллионной аудиторией. Он красился. Он разбирался в этом. Он привлекал внимание. Написал ему, договорились о бартере. Я выехал в Москву, чтобы передать ему косметику. Дальше были чёрные дни моей жизни. Этот популярный гомосексуалист сказал мне, что я мошенник, пытался его обмануть, и он всем расскажет обо мне правду. Я не понимал абсолютно ничего. Опуская детали, в итоге выяснилось, что русскоязычный сайт, где я покупал дорогостоящую американскую косметику, торговал дешёвой фальшивкой. Я моментально связался с поставщиком, был долгий и эмоциональный телефонный разговор с менеджером их компании. Они, естественно, были очень удивлены. Мне обещали мигом перезвонить. Я ждал. Ждал 30 минут. Ждал час. Ждал два часа. Позвонил сам. Никто не брал трубку. Позвонил с другого телефона. Представился. Они повесили трубку и добавили номер в чёрный список. Так я понял, что стал жертвой мошенников. Было обидно. Было горько и досадно. Но это опыт. Слава небесам, от этой дешёвой фальшивки никто не пострадал, а то могло бы быть сильно хуже, чем просто запятнанная репутация. Ничего, и это пройдёт. И прошло. В течение следущей недели я искал новых поставщиков, предварительно изучив большинство продуктов KYLIE COMETICS в деталях. Смотрел видеообзоры на YouTube. Там, кстати, было много видео о том, как отличить оригинал от фейка. Они-то мне и помогли. Новых, честных поставщиков я нашёл на eBay. Вы спросите, почему не заказывал через официальный сайт, почему не договорился о дистрибуции? KYLIE COSMETICS сотрудничает ни с кем по таким вопросам. Видимо, им это не интересно. Если заказывать как физ. лицо - в одном заказе можно купить товара на очень ограниченную сумму + никаких скидок на опт + чрезвычайно дорогостоящая доставка. Именно по этому я обратился к перекупщикам на eBay. Смотрел рейтинги магазинов, выбирал, выбрал. Получилось ощутимо дороже в закупке, но зато с сертификатами качества. В общем, так я стал покупать оригинальную косметику. К 1 июля сего года решил открыть свой магазин в крупном торговом центре. Выбор пал на Галерею, так как это самый популярный ТРЦ в Санкт-Петербурге. Сегодня магазин даёт стабильный адекватный доход - от 20.000₽ чистой прибыли в день. Я уже привлёк инвесторов для открытия новых магазинов, и к концу августа откроется вторая точка в ТРЦ Мега-Дыбенко. Далее в планах - открытие новых магазинов в других ТРЦ Петербурга и покорение Москвы и других городов. Всем спасибо за внимание. Это был мой первый опыт в написании подобного материала, но судить можете строго, дабы я смог обратить внимание на свои ошибки. Готов ответить на любые вопросы. Всем счастья. Кстати, буквально на днях добился своей цели - Порш Каен, 440 лошадок) Скинь ресурсы поставщиков. Автор: Заказываю, как правило, через проверенных реселлеров на eBay: http://www.ebay.com/itm/142368695380 http://www.ebay.com/itm/222583204108 За опт делают хорошие скидки. Сколько денег у тебя ушло на открытие и на что они пошли конкретно? Автор: 1.732.000₽ всего. 320.000₽ - аренда в ТРЦ «Галерея». Платится тройная сумма - первый и последний месяц аренды, депозит. 320.000₽ * 3 = 960.000₽. 220.000₽ - торговый остров. Подробнее: 30.000₽ дизайн-проект. 150.000₽ - материалы и производство. 30.000₽ - лайтбокс (вывеска). 10.000₽ - монтаж. 500.000₽ - закупка товара. 20.000₽ - печатная продукция. Наклейки, флаеры, визитки, пакеты. 30.000₽ - онлайн-касса. 2.000₽ - канц. товары. Как устроен бизнес? От а до я. Автор: Всё просто. Покупаешь товар оптом по сниженной цене - продаёшь по розничным ценам. Есть официальное рекламное лицо - человек, который обеспечивает основной клиентопоток. Как правило, большинство продаж идёт от него, с его страницы. Что тут ещё рассказать? Вполне себе обычная торговля без каких-либо подводных камней. Как выбрать точку где будешь располагаться? По каким критерием выбираешь будущее месторасположение? Считаешь ли трафик? Автор: Изначально знал, где хочу открываться. ТРЦ «Галерея» - главный и самый популярный ТРЦ в Санкт-Петербурге. Я каждый день мою там машину и обедаю, и знаю, насколько там всё хорошо с продажами, проходимостью и т. д. Трафик не считал. В случае с Галереей, в этом попросту не было необходимости. Сейчас открываюсь в других ТРЦ Петербурга, менее популярных. Там - гораздо сложнее. И трафик считаю, и район города выбираю, и в лица людей смотрю. Сколько требуется времени на открытие? Автор: На весь процесс от встречи с арендодателем до открытия магазина, у меня ушло не более 35 дней. Как договариваешься с арендатором? Берешь ли арендные каникулы? Автор: До подписания договора договорились об открытии в конкретный день - 1 июля. У меня было 30 дней на изготовление торгового острова и въезд. Въезд осуществляется за одну ночь. Какой размер помещения? Какие макеты? Прикрепи фотки своей точки, чтобы посмотреть как это выглядит. Автор: 8 квадратных метров. Фотки прикрепил. Самое главное расскажи побольше про рекламу. Какие способы пиара пробовал? Что дало максимальные результаты?
Автор:
Как я уже сказал, есть официальное рекламное лицо магазина. Им является эпатажная личность @ivanrastrepin. У Ивана - активная, живая, платёжеспособная аудитория, интересующаяся косметикой, так как Иван красится и часто говорит о тех, или иных косметических брендах. Я предложил Ивану рекламный контракт на 3 месяца. Он занимается всевозможным продвижением магазина в своём Instagram, а за это получает 7% от ежедневной кассы. В дни, когда Иван сам участвует в активностях магазина - например, в дни розыгрышей косметики, он получает 10% от кассы.
4 августа заказал рекламу у блогера с похожей концепцией - @zhidkovskiy. Предлагал ему те же условия, что и Ивану, то есть контракт, но он отказался. Пришлось купить рекламу единоразово за 40.000₽. Видео можете посмотреть у Алексея в профиле. На превью - он в белой рубашке и очках. О результатах пока говорить рано. Прошло всего два дня. Пока ничего сверхъестественного - обычные хорошие продажи. Посмотрим, что будет дальше.
Почему я выбираю именно таких персонажей (геев, транссексуалов)? Они дико популярны, их смотрит моя целевая аудитория - молодые девушки. Эти ребята красятся дорогой косметикой. Работа с ними определённо даёт свои плоды.
Вопросы и ответы
Используешь ли конкурсы и акции? Если да, то какие?
Автор:
Два раза за июль устраивали розыгрыши косметики прямо около магазина. Огромное количество участников писало свои имена на бумажках, @ivanrastrepin вытягивал три бумажки - называл имена людей, которые забирали с собой наборы косметики. Акций и скидок пока не было вообще, но с осени мы придумаем что-нибудь потрясающее.
Сколько человек работает на тебя? Что они выполняют?
Автор:
На меня работают три потрясающие девушки. Я очень долго и тщательно искал, выбирал, и наконец, нашёл. Две из них - продавцы-консультанты. Третья - управляющая. Мы все ладим и работаем в гармонии. Продавцы-консультанты, соответсвенно, продают и консультируют, а управляющая, помимо продаж, полностью является моей правой рукой. Любые поручения, будь то отправка заказа через почту, встреча с моим менеджером в Сбербанке, или покупка лосося мне на ужин в магазине (в крайних случаях) - всё к ней.
Какие есть подводные камни в данном бизнесе?
Автор:
У нас всё чисто и прозрачно, исправно платим налоги, имеем сертификаты и разрешения. Я немного устал от разных видов «хасла», по этому мне просто хотелось приятного спокойствия. Я позаботился о том, чтобы всё было именно так.
Следующая публикация
Нет комментариев