Вопросы о том, почему отключается ресивер «Триколор», периодически появляются на тематических форумах и составляют значительную часть обращений в службу поддержки спутникового телевидения. Причин может быть несколько, с некоторыми неполадками абонент может справиться самостоятельно, с другими придется обращаться к антенному мастеру или в наш магазин "ТелеСпутник". Причины, по которым происходят сбои в оборудовании «Триколор ТВ» и отключается ресивер, можно разделить на два основных типа. К первому относятся проблемы программного обеспечения, ко второму – технические неполадки. Проблемы ПО зачастую решаются обновлением, но технические неполадки требуют более серьезного подхода.                            Выход из строя блока питания. Одна из наиболее распространенных неисправностей, по которой периодически отключается ресивер «Триколор», – выход из строя блока питания. О будущем выходе БП из строя может говорить мерцание дисплея ресивера, проблемы с включением или выключением (приемник откликается на команду не с первого раза), произвольные перезагрузки, надпись"Смарт-карта извлечена", а за тем "Смарт-карта вставлена", пропадает "сила и качество сигнала", сильный нагрев или треск внутри блока питания.                         Проблемы с прошивкой. Ошибка в ПО может появиться при обновлении или со временем. Если при просмотре «Триколор» ТВ» отключается ресивер, а при его повторном запуске на дисплее аппарата появляется надпись «Boot» или загораются все символы, скорее всего проблема именно в ПО, но может быть и блок питания!!!                      Проблемы с антенной. Еще одна причина, почему приемник «Триколор» отключается сам по себе, может быть в сбившейся антенне, преградой перед антеной (растут деревья, и своими ветками препятствуют сигналу), треснутый "порэпаный" антенный кабель или неисправном конвертере. Чаще всего в такой ситуации происходит «рассыпание» изображения на квадратики и обрыв звука, а на экране возникает информационное сообщение, заканчивающееся надписью с номером «ошибки» (в некоторых моделях может появляться надпись «Кодированный канал», или «Нет сигнала»).                 Способы устранения проблемы отключения. Если вы задались вопросом, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», не важно случается это периодически или лишь раз, оборудование необходимо проверить на предмет возможных неполадок. Лучше всего доверить починку приемника опытным специалистам. Однако в некоторых случаях кое-что можно сделать самому.                  Замена блока питания. Некоторые приемники снабжаются внешним блоком питания. В этом случае произвести замену будет совсем несложно. Если блок питания «спрятан» внутри корпуса, лучше доверить ремонт мастеру.                  Обновление ПО. Если программное обеспечение стало причиной, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», то вам поможет его периодическое обновление. Обратите внимание, что обновление ПО — очень ответственная процедура! Неправильное обновление может привести к полной поломке ресивера. Выполнить процедуру абонент может самостоятельно. Чтобы делать это без ошибок, воспользуйтесь разработанной специально для ресивера вашей модели инструкцией, а само ПО можно скачать на сайте производителя General Satellite.                Почему ночью отключается ресивер «Триколор»? Если приемник отключается в одно и то же время, обычно ночью, проблема, скорее всего,кроется в настройках «Автоотключения».Посмотрите инструкцию к вашей модели и отключите данный параметр. Отдельно хотим отметить, что постоянная работа (нахождение во включенном,рабочем состоянии) домашней электроники не рекомендуется. После окончания просмотра, вы можете выключить ресивер с пульта кнопкой «Включения/Выключения» (перевести в «спящий/ждущий» режим), как это обычно делается с телевизором. Если вы не смогли сами установить причину, почему периодически отключается ресивер «Триколор», обратитесь в наш магазин "ТелеСпутник" или вызовите мастера.  Специалист найдет неполадку и вернет оборудование в рабочее состояние.