Контент маркетинг — что это такое и как он работает

Контент маркетинг — это привлекательная для целевой аудитории подача полезной и интересной информации. Больше пользы, скромнее реклама (зачастую реклама и вовсе скрыта и контент маркетинг идёт в вязке с крауд маркетингом). Представление контента в удобном для поглощения и распространения виде.
Контент – маркетинг это грамотно оформленные сообщения, созданные и распространяемые с целью привлечь посетителей структурированной аргументацией, яркой, подачей.
Целью контент – маркетинга остается повышение посещаемости сайта, рост продаж продукта, но форма и подача сообщения также нацелена и на повышение уровня лояльности клиентов за счет ценности и актуальности информации. Мы косвенно подталкиваем читателя к нужным выводам, к выбору нужных товаров и т.д.
Важная особенность — делать контент удобным для распространения, шаринга в социальных сетях. Здесь помимо «вирусности» важны технические аспекты, как то кнопки для постинга в социальные сети, мотив, например, социальный замок, картинка, которая привлечёт внимание к публикации в социальных сетях.
Разумеется стоит искать и не технические мотивы для расшаривания. Необходимо искать тональность и материал, которые будут созвучны читателю из вашей ЦА, настолько созвучны, что он пожелает распространить эту информацию среди друзей. Самый простой выход — шутки, смешные картинки — то что находид быстрый отклик. Отлично работают списки и тематические подборки.
К примеру, в статье поставлена актуальная проблема, которая касается конкретной целевой аудитории определенного продукта. Далее представлена информация о том, что это за проблема, почему она произошла и алгоритм ее решения, при этом возможно наличие ценных советов, комментариев авторитетных лиц и другой ценной и полезной информации. После, в ненавязчивой форме описывается, почему именно данный продукт способен решить поставленную задачу.
Полезно: уловки копирайтеров и продающие формулы текста.
Контент маркетинг неотделим от SEO, поскольку созданная масса статей со временем должна начать приносить поисковый трафик.
Так же важной сферой применения наработанного материала является e-mail маркетинг, например создание из подготовленных статей серии писем. Или сбор подписной базы в обмен на какой-либо особо ценный материал.
Контент маркетинг — это игра на долгосрочный период, поэтому часто бывает трудно оценить реальную отдачу. Впрочем, если есть команда и возможность выдавать не менее чем по 1 большому, интересному материалу в сутки — заметный эффект (поисковый и социальный трафик) будет виден уже через полгода (ели нет — вы что-то делаете не так).
Бесплатный контент маркетинг — это возможно
Впрочем, полезный контент может обойтись очень дешево или даже бесплатно, если у вас есть раскрученная площадка. Как это сделать?
Экспертное интервью. Приглашайте экспертов вашей области для выражения их мнения в конкретной теме.
Гостевой блогинг. На основе этой системы я строю целые проекты. Приглашайте посетителей поделиться своими историями по той или иной теме. Важно найти побудительный мотив, который заставит людей писть для вас. Увы, удаётся не всегда.
Что эффективно в контент-маркетинге
Инфографика — чаще делятся ссылками, но реже комментируется, отлична для привлечения посетителей в долгосрочной перспективе и для раскрутки брендовых запросов в поисковиках.
Статистика, графики, данные — набирают больше отзывов.
Фокусировка на том типе контента, что уже показал хорошие результаты.
В целом же всегда нужно оценивать результативность работы по реакции вашей аудитории.
Контент маркетинг для блогеров
Блогер как лицо, работающее над ресурсом в основном в одиночку, вынужден быть многостаночником, хотя, при концентрации на отдельных моментах, блог может быть более посещаем, чем крупные порталы со множеством авторов. Ниже несколько моментов, которые помогут создавать контент эффективнее.
Мыслите за рамками блога. Не думайте, что исключительно блог является основной точкой приложения усилий и бора аудитории: инфографика, электронные книги, влоги, вебинары и подкасты являются различными примерами контента, которые можно смешивать между собой.
Не бойтесь давать информацию бесплатно. Контент — маркетинг — это отличный способ показать свой бизнес (и заодно себя в качестве эксперта). Не бойтесь давать вашей целевой аудитории ценную информацию бесплатно.
Определите ключевые показатели эффективности(KPIs),которые помогут в определении успеха или провала в области контент — маркетинга. Относительно легко отследить возврат инвестиций(ROI). Каждый вид бизнеса имеет свои ключевые показатели эффективности, определите для себя свои личные показатели, на которые следует равняться.
Стратегия контент маркетинга для начинающих
Контент-маркетологи знают, что для создания контента, приносящего конверсию, нужно руководствоваться опытом создания предыдущего контента, какие идеи сработали, а какие нет в привязке к данной аудитории конкретного сайта.
Но даже эти знания весьма посредственны. Ведь при создании контента, основанного на когда-либо сработавших идеях, мы все равно не уверены в том, что это сработает в данном случае.
Что, если бы мы могли более точно предсказывать потенциальную эффективность контента? Посмотрим, как это можно сделать.
Сгруппируем весь контент в различные категории.
Количество слов
Авторы
Формат контента
Темы
Теперь для каждой группы в каждой категории рассчитаем показатели, свидетельствующие об успехе: трафик, количество расшариваний, конверсии (для коммерции: чистая прибыль, количество продаж, средняя стоимость заказа). В одной из колонок делаем данные в сумме. В другой высчитываем средние значения в зависимости от количества постов в данной группе данной категории.
Теперь мы видим производительность по трафику и расшариваниям у разных авторах, в разных тематиках, по длинным и коротким постам и т.д. То есть теперь мы лучше понимаем, что эффективнее и что больше нравится вашей аудитории.
Но это вовсе не значит, что нужно делать однотипный контент, одним автором и т.п. Это лишь показатель того на какие основные форматы стоит ориентироваться.
Теперь можно собрать свежие идеи и темы для сайта и подобрать под каждую оптимального автора, форму подачи и размер.
Критерии качества контента и ресурса
Ниже список вопросов, которые стоит задать при изучении материала, прежде всего того, что написали другие авторы, впрочем, если вы автор, то это так же актуально и для вас.
Доверяете ли вы содержанию статьи?
Эта статья, написанная идейным лидером, человеком, который известен своим интересом к данной теме?
Есть ли на сайте похожие статьи, дублирующие смысл но под другие ключевые слова?
Этот контент, написан для поисковых систем или для создания читательского интереса?
Имеет ли статья оригинальный контент или исследования, экспертный анализ?
Статья предоставляет широкий спектр мнений?
Это блог уважаемого и признанного авторитета по этой теме?
Собрана ли статья из разных источников и представляет ли собою компиляцию чужого контента?
Грамотно и аккуратно написана ли статья?
Добавили бы вы эту статью в закладки и поделились бы ею с друзьями в социальных сетях?
Это блог или сайт полон рекламы, которая отвлекает вас от чтения статей и просмотра контента?
Статьи краткие и поверхностные с небольшой конкретикой, которая добавляет реальную ценность?
Методы контент маркетинга
С ростом числа компаний, занимающихся созданием контента, люди становятся всё менее восприимчивыми к предлагаемому материалу. Им нужен вовлекающий контент, дающий запоминающийся личный опыт. Конкуренция в интернете становится всё более напряженной, заставляя контент-маркетологов прибегать к более креативным методам в своей работе.
Разных методик работы, как вы понимаете, очень много, поэтому остановлюсь на некоторых, показавших свою высокую эффективность.
Интерактивное повествование. Рассказ от первого лица – это проверенный способ поведать миру о своем товаре. Всё больше маркетологов прибегают к интерактивному способу повествования, чтобы представить свое послание по-новому.
Серийный, эпизодический контент. Эпизодический контент приобрел популярность благодаря крупным брендам, включившим его в свой маркетинговый арсенал. Эпизодический и серийный контент – один из мощных инструментов по вовлечению и развлечению аудитории одновременно. Здесь очень пригодится e-mail рассылка.
Социальные медиа. Это топливо, движущее маркетинговую машину. Уделите время изучению менее известных каналов продвижения. Поиск новых каналов распространения остается важнейшим составляющим контент-маркетинга.
Авторитетный маркетинг. Привлечение аудитории через размещение контента на популярных блогах и в других авторитетных социальных медиа может быть весьма перспективным.
Визуальный контент: инфографика и видео.
Контент, создаваемый пользователями. Двоякая штука: с одной стороны позволяет очень быстро наполнять и растить объёмы сайта, с другой требует тщательной модерации и известно не мало примеров, когда поисковики понижали в выдаче UGC сайты.
Контент, адаптированный к мобильным устройствам. Все больше компаний начинают ориентироваться на мобильных пользователей из-за роста количества владельцев планшетов и смартфонов. Заметьте я говорю не об адаптации дизайна, шаблона сайта, а именно об адаптации контента, которая включает в себя как визуальную составляющую, так и смысловую.