Предыдущая публикация
Оказывается, , на Wildberries есть кнопка "Хочу оспорить решение продавца".
- Я зашла на Wildberries, оформила заявку на брак, но продавец ответил, что никакого брака нет, и отклонил претензию.
Если оспорить решение продавца, то этом случае заявку рассматривает сам маркетплейс.
- Через месяц мои деньги вернули мне на карту.
Запоминаем и пользуемся. Делимся этим лайфхаком с друзьями.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 7
Я зашла на официальный сайт Валбериса. Не тот, где мы заказываем.
Там есть "обращения".
Мне ответили, что они общаются только с юрлицами.
Я ответила: ладно, и описала весь алгоритм своих действий, до суда.
Сами звонили несколько раз, проявляли участие..и деньги вернули..
А так, обувь, небольшую мебель , какие-то коврики, почему нет?, - можно.
Хотя сумки вообще никогда не смотрела.
Набрала в ММ на все случаи жизни.
А оказывается вон как.