Экстренные ситуации случаются везде и постоянно: проблемы с газом, дорожно-транспортное происшествие, бытовые пожары, плохое самочувствие и любая другая критическая ситуация решается специалистами Службы-112.

Единый номер позволяет вызвать сразу несколько оперативных подразделений, в том числе МЧС, полицию, скорую помощь, аварийную службу газа. Действуя вместе, специалисты быстрее оказывают помощь тем, кто в ней нуждается.
ДПСО "Лиза Алерт" сотрудничает со службой 112 относительно недолго, но этот короткий период показал эффективную и слаженную работу, в том числе при поисковых работах потерявшихся людей. Именно о такой высокопрофессиональной работе будет эта история.
8 декабря в два часа ночи нам поступил звонок от службы 112 г. Новомосковска. Оператор рассказала, что на единый номер позвонил мужчина, представившись Алексеем, и сообщил, что направлялся из Москвы в Старый Оскол, но его высадили из машины и сейчас он на какой-то остановке, мимо едут машины, а рядом лес. После этого звонок прервался, и телефон в сети не появлялся. Проанализировав эти данные становится ясно, что мужчина где-то на трассе М4-Дон, но участок дороги не менее 50 км. Получив вводную информацию, координатор Сергей, в экипаже с ещё одним добровольцем, выдвинулся в сторону трассы, одновременно начиная более тесно общаться со службой 112. В течение ночи им было сделано свыше десятка звонков оперативным службам нескольких районов, специалисты службы 112 координировали и помогали держать постоянную связь с полицией, скорой помощью, предоставляли актуальную информацию. Через некоторое время стало известно об еще одном звонке: мужчина, направляющийся с семьёй в Москву, увидел нашего Алексея в легкой одежде на трассе и вызвал скорую. Скорая по прибытию нашла только сумку, но у нас уже появилась точка от которой можно было начать полномасштабные поиски. Однако сначала необходимо было оценить ситуацию.
«Прибыв на место, мы нашли следы ведущие в ближайший поселок. До рассвета оставалось пару часов, и было принято решение заглянуть в населенный пункт. Из неспящих в поселке нашелся только сторож какой-то территории в конце поселка и его веселый пес. Получив информацию о том, что этой ночью посторонних замечено не было, - рассказывает координатор ДПСО "Лиза Алерт" Сергей, - предположили, что Алексей ночует у кого-то в поселке. Далее я понимаю, что вдвоем мы уже не справляемся и начинаем сбор поисковиков. Параллельно призываем на помощь полицию. Благодаря диспетчерам из службы 112 делается все оперативно и в кратчайшее сроки узнаем, что наш потеряшка находится в Богородицком отделении. Его забрали по звонку бабушки, испугавшейся ночью незнакомца. В отделении полиции Алексея напоили чаем и уложили спать».
Так слаженная работа оперативных служб и грамотная координация помогли разыскать потерявшегося человека и сэкономить драгоценное время и ресурсы.
Выражаем отдельную благодарность операторам службы 112 за актуальность, своевременность и полноту информации. Ваш профессионализм помогает спасать человеческие жизни!