Предыдущая публикация
Уважаемые подписчики!
В результате технических проблем в работе регистратора доменов, обслуживающего домен livemaster.ru , компании ЗАО «Регистратор Р01», Ярмарка Мастеров по-прежнему может быть недоступна для некоторых наших пользователей. К сожалению, мы никак не можем повлиять на работу сторонней компании и ускорить этот процесс.
Что можно сделать, если для вас недоступна Ярмарка Мастеров:
1. Перезагрузите свой компьютер (или мобильное устройство) и роутер.
2. Попробуйте зайти на сайт по адресу by.livemaster.ru 3. Если указанный выше адрес также недоступен, вы можете получить доступ к сайту, поменяв установки DNS-сервера в настройках интернет-соединения. Для этого необходимо поменять ваш текущий ip-адрес DNS-сервера на следующий: 8.8.8.8
Настоятельно рекомендуем проводить подобные изменения только в том случае, если вы точно знаете, что это такое, а также где и как провести изменения настроек, либо рядом с вами есть технический специалист, который поможет провести такие изменения настроек.
Приносим свои извинения за некорректную работу регистратора доменов - компанию ЗАО «Регистратор Р01».
Следующая публикация
Комментарии 308
Это как плыли мы,плыли на одном корабле, а потом вдруг что-то у него сломалось,а нам и говорят-доплывайте до берега сами(позвоните куда следует-за кем на лодке приплывут,за кем на вертолётике,сами что-ниб.придумайте-корабль сломался(
Светлана, пожалуйста, как только появится возможность, напишите этот вопрос в Службу Поддержки вот здесь:
http://www.livemaster.ru/questions/theme/33Сотрудники Службы Поддержки не имеют технической возможности консультировать пользователей в наших группах в социальных сетях.
Пожалуйста, уточните, в какой именно период времени (даты, часы) Вы не могли зайти на Ярмарку Мастеров?После этого нам потребуется проверить историю Ваших посещений сайта. Если в указанный период Вы действительно не заходили на сайт как по прямым ссылкам, так и на любые зеркала сайта, с помощью любых сторонних программ и анонимайзеров, а также не пользовались сайтом с помощью мобильного приложения Ярмарки Мастеров для iOS, мы рассмотрим вопрос о продлении срока действия Вашей Клубной Карты на аналогичный период. Если в указанный Вами период Вы использовали сайт Ярмарка Мастеров любым описанным выше способом, к сожалению, продление действия Клубной Карты будет невозможно.
Это вкратце и остальноая часть письма,что сбой по вине и т.д и т.п.. Я вот только т
...Ещёмне ответили,но знаете ли не полегчало)))оч.хитросделанный и продуманный ответ-судите сами-Мы понимаем Вашу обеспокоенность и постараемся найти оптимальное решение данного вопроса.
Пожалуйста, уточните, в какой именно период времени (даты, часы) Вы не могли зайти на Ярмарку Мастеров?После этого нам потребуется проверить историю Ваших посещений сайта. Если в указанный период Вы действительно не заходили на сайт как по прямым ссылкам, так и на любые зеркала сайта, с помощью любых сторонних программ и анонимайзеров, а также не пользовались сайтом с помощью мобильного приложения Ярмарки Мастеров для iOS, мы рассмотрим вопрос о продлении срока действия Вашей Клубной Карты на аналогичный период. Если в указанный Вами период Вы использовали сайт Ярмарка Мастеров любым описанным выше способом, к сожалению, продление действия Клубной Карты будет невозможно.
Это вкратце и остальноая часть письма,что сбой по вине и т.д и т.п.. Я вот только так и не поняла-причём здесь наши провайдеры если в итоге сайт у всех одновременно заработал???
я заходила через анонимайзер, но это видимо нормально)))) речь то не о том, что не было посещений с нащей стороны по факту, а о том, что магазины понесли убытки