Методы профайлинга проникают все глубже в жизнь общества, и не удивительно, что они активно применяются в сфере управления персоналом, деловых переговорах и бизнесе. При умелом использовании они с большой долей вероятности покажут, насколько правдив партнер, можно ли ему доверять и к чему следует быть готовым в перспективе.
Сотрудничество с малознакомыми людьми, переговоры с клиентами и потенциальными партнерами, деловые встречи с инвесторами — подобные ситуации таят в себе определенные риски. Так что владеть хотя бы азами профайлинга — это не блажь, а насущная потребность. Составить достоверный психологический портрет собеседника буквально за несколько минут возможно, и 4brainru расскажут, как.
Используйте в работе простой алгоритм:
1️⃣ Калибровка базовой линии поведения (БЛП). Оцените, как ведет себя человек в спокойной обстановке. Это легко сделать с помощью нескольких отвлеченных вопросов на любые темы. К примеру, «Бывали ли вы за границей? Где? Что понравилось, а что нет?», «Чем любите заниматься на досуге? Как обычно проводите выходные?» Можно сопроводить все это чашкой чая. Ваша задача понять, как ведет себя человек в ситуациях, когда не нужно ничего выдумывать, выкручиваться, обманывать. Обязательно запомните, какие позы принимает человек, каким голосом разговаривает, какие использует жесты.
2️⃣ Прощупывание почвы. Переходите к более острым темам. Спросите, чего человек добился, занимаясь предыдущим проектом, какие были сложности, приходилось ли ему обманывать коллег и партнеров и т.п. Оцените, как изменится поведение собеседника. Особое внимание следует уделить маркерам лжи, таким как прикосновения к кончику носа и вообще манипуляции руками возле лица, постукивания пальцами по столу, скрещивание рук и ног, дистанцирование и т.п. Но имейте в виду, что эти маркеры должны проявляться в совокупности, а не единично.
3️⃣ Уточнение деталей. Поняв, какой вопрос из неудобных заставил человека вести себя не совсем «нормально», переформулируйте его и задайте снова. Попросите рассказать подробнее. Нужно убедиться, что человек снова отклонится от БЛП и начнут проявляться маркеры лжи. Но будьте аккуратны, чтобы собеседник не почувствовал, что его проверяют.
4️⃣ Проверка калибровки. Прекратите разговор на острую тему и вновь начните обсуждать что-нибудь отвлеченное и нейтральное. Если заметите, что человек снова начал вести себя спокойно и непринужденно, как на первом этапе, значит, ваши наблюдения оказались верны и собеседник где-то лукавит.
5️⃣ Финальный этап. Теперь переходите к «десерту». Начните беседу по существу — о том, для чего вообще собрались. Задавайте интересующие вас вопросы и уточняйте информацию, отслеживая реакции собеседника. Ориентируйтесь на БЛП и маркеры лжи. Сделать выводы будет совсем несложно.
Освоив этот алгоритм и немного «набив руку», вы сможете не только уверенно «прочитывать» любого собеседника, но и делать это намного быстрее, чем за 15 минут.
Узнать больше о профайлинге и о том, как расположить к себе любого, как выявлять ложь и манипуляции, вы можете на онлайн-курсе от 4brain «Профайлинг». Для друзей Литрес действует скидка на курс 67%!
👉 Подробности по ссылке https://ok.me/99ok
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев