ЖАЛОБА!!!!

В декабре 2014 года я приобрела кулер в отделе живая вода в торговом центре "корона" находящегося на 2 этаже..спустя 3,5 месяца он перестал нагревать воду и охлаждать..но всё гудело .работало..по гарантии отвезла обратно..естественно намыла его,прочистила(хотя сказали только через 4 месяца от накипи прокипятить..не повезу же я его грязным...у меня его приняли...сказали недели через три привезём...да привезли..состояние его было как будто он с помойки и им бомжы года 2 пользовались,запах тухлой воды внутри боков...ни каких документов нет...и говорят забирайте..я говорю как так.. что это такое..а мне говорят вас что то не устраевает..я говорю естественно..девука менеджеру звонить тот ни чё типа не знаю..пусть забирает и всё ..в чём проблемы..я не знаю в каком она состояние его сдала..ну возьмёшь дома отмоешь..а документы давайте мы вам почтой пришлём...я говорю щас прям..вот когда привезёте тогда и посмотрим..обещали числа 21 мая..ТИШИНА!!!СЕГОДНЯ ПРИЕЗЖАЮ...захожу здравствуйте!!!! продавец ответила тем же..но там стоял навалившись молодой человек(оказался тот самый менеджер,который со мной по телефону общался) он кинул на меня косой взгляд..я говорю девушка а какое сегодня число..она 25 и на меня так из под лобья..я говорю мне тут на кулер документы обещали привезти..она поискав..достала мой документы и кулер мой выносит...который мне этот самый менеджер ..обещал отмыть я спрашиваю ну и что это опять ..он мне чё такое..я говорю состояние его не изменилось...он как был как из бомжатника так и остался в том состоянии..а что вам надо..я говорю вы считаете что это нормально..он ехидным лицом ну да...я говорю..я сейчас его заберу и поеду в отдел по защите прав потребителей..а он мне ДА МНЕ ПО ФИГУ КУДА ТЫ ПОЕДЕШЬ....так что РЕКОМЕНДУЮ!!!..хотите геморроя пожалуйста в тот отдел..