Натянутая вежливость

Деловое общение пропитано натянутой вежливостью. И это несмотря на то, что умные люди давно научились распознавать подобную фальшь: Добрый день, Юрий! Как ваши дела? = Юрий, я хочу подкинуть вам кое-какую неблагодарную задачу. Ваши дела меня не интересуют, это — смазка. Мы вас услышали. = Мы считаем вас тупыми ослами, но у вас деньги. Сориентируйте, пожалуйста, по срокам. = Давайте уже побыстрее! Посмотри одним глазком. = Внимательно вычитай документ и возьми на себя ответственность за ошибки. Эти и прочие «вежливые» конструкции сегодня не вызывают приятных эмоций от уважительного обращения. Они больше не работают. Зато работает открытая коммуникация и уважение друг к другу.

#деловойэтикет