Давненько мы не публиковали статьи об обмане своих клиентов операторами сотовой связи.... Так ли давно ?! На мой взгляд это самый частый обман, который узаконило государство перепилив под нужды опсс закон о связи ...
Итак, приступим.
Около года назад компания МТС стала предоставлять доступ в телекоммуникационную сеть интернет на достаточно выгодных условиях для абонентов использующих в качестве канала доступа сотовую связь.Вроде бы и задумка хорошая и клиентам выгодно, но, а что же за такое НОА это самое НО начинается с самого начала посещения салона МТС и приобретения комплекта необходимого оборудования для того, чтобы получить услугу.
Итак, ШАГ первый.Мы приходим в салон и хотим подключить интернет за 500 рублей без ограничения скорости и объема трафика себе домой.
Менеджер предлагает нам приобрести оборудование, на выбор конечно.
Первый вариант - модем флешка (не знаю как в ваших салонах, но в наших его постоянно не было в наличии, поэтому произвести испытания не удалось) - самый не дорогой, испытать не удалось, т.к. не было в продаже.
Второй вариант - модем стационарный с возможностью подключения внешних Антен. Вариант показался самым неплохим, т.к. в комплекте блок питания, который включается в сесть и не нужно докупать зарядку и прочее, имеется несколько портов для подключения по проводу и раздача вайвай )
Вариант третий - модем яйцо. Самый распространённый, но не самый дешевый вариант оборудования. Как и все три предыдущих варианта дает возможность подключать 4G сеть и получать "супер скорость интернета", интернет раздается только вайвай )))
И есть еще четвертый вариант, который в ходе испытаний показал более хорошие результаты, но об этом чуть позже...
Второй вариант позволяет получать услуги без ограничения скорости по входящему трафику, однако скорость исходящего трафика не поднимается более 1.5 м/бит, что не позволяет загружать в сеть быстренько - фото, видео. Модем периодически зависает, видимо из-за каких-то проблем с покрытием сети, хотя прием максимальный на 4G сети.
Третий вариант аналогично второму виснет и тупит, периодически, но скорость исходящего трафика более 5 м/бит, что позволяет грузить фото и видео контент в сеть - достаточно комфортно.
Первый вариант не испытывался.
Отдельная сноска для тех у кого плохое качество покрытия, компания МТС предлагает антенны "усиливающие" сигнал, однако разобрав пару вариантов, как уличная с дефлекторами, так и комнатная - не будут работать - это полный лохотрон, который стоит приличных денег...
Что касается самого интернета.
По началу все летало, первый месяц не могли нарадоваться ... фильмы, туда, сюда и все отлично, скорость более 20м/бит входящая, скорость исх 5-6 мбит, ну одним словом сказка... Стоила эта сказка около 800 рублей на первые 3 месяца, а по истечению 1000 рублей.
Прошло какое то не большое время и я стал обращать внимание на периодические проблемы со скоростью интернет соединения. Замеры производимые периодически на самых популярных ресурсах рунета показывали падение скорости. Ну наверное что то сломалось - думал я, и через некоторое время скорость восстанавливалась ...
Шло время и МТС прислал уведомление о подорожании, ну ладно - думаю, всего то 50 рублей, ... Не обращал внимание если бы ситуация со скоростью окончательно не испортилась.
Обращения в сам МТС результата не дают.... ответ стандартный, все исправили все хорошо ...
Дальше - хуже...
Мелькнула мысль, а не оборудование ли ?
Далее магазин и покупка роутера типа "яйцо", но производства компании ХайВей )
Стало значительно лучше, самое главное пропала необходимость периодически перезагружать модем, он не зависал как яйцо от МТС. Скорость исходящего трафика достигала даже в какие то моменты 10 мбит, что не могло, не радовать! Я уже думал, что все . Решил проблему,... шло еще время и проблемы начались снова.
Теперь стала пропадать и появляться снова сеть, точнее сперва отваливалось 4G, затем модем уходил на 3G, через какое то время они менялись, а потом и вовсе могли пропасть. Это стало вызывать дикий дискомфорт. На фоне того, что Ростелеком продает точно такой же плохой интернет за 500 рублей, меня стала душить жаба, ну как так - плачу по 1000 рублей, а качества нет.
Еще немного и подорожание на 50 рублей и уже 1050,
Я начал возмущаться и писать обращения в службу поддержки , которая , как я понял, ничего не решает, их задача просто отписываться и тянуть время. Никакие претензии они не хотят разбирать, вам просто дают ответ, что заявка принята, ожидайте рассмотрения.
Когда ситуация достигла критической точки, ну сколько можно??? я разозлился и стал удешевлять этот чудо интернет т.к. скорость и качество услуги для меня важны. Первым делом я отключил услугу на максимальной скорости, что ограничило скорость 8 мбит - вх, и 6 -8 мбит исх, сперва сильно переживал, что это скажется на комфорте интернет серфинга, но как оказалось это никак не изменило мое восприятие т.к. до этого из-за проблем с качеством услуги я и так получал ту же саму среднюю скорость 8 вход и 6 выход.
Так мой интернет вместо 1050 стал стоить 750.
И что вы думаете ? Приходит смс о подорожании , снова... я задаю вопрос, а почему дорожает услуга, а мне говорят, что это из-за инфляции, а я спрашиваю, а какая инфляция ? ведь ее у нас в стране нет толком, а мне не хотят ничего разъяснять. Я бы почти повелся на это, но, и тут самое главное НО. У моей знакомой тоже есть такой же и интернет, я насоветовал и она платит меньше, и у нее ничего не дорожает.
МТС намеренно поднимает стоимость, и выборочно.
100%
Далее, МТС специально давит скорость, чтобы вы не смогли имея канал с максимальной скоростью получить все причитающиеся вам терабайты данных за период использования, вот такая вот экономия.
Ну и самое вкусное
Любой оператор связи, благодаря нашим доблестным закона-утворителям , теперь может в одностороннем порядке менять тариф, хочет увеличивает стоимость, хочет понижает, но о чем я ? ну какое понижает ??? только увеличивает... и это законно, спасибо думе
выводы делайте сами
Но я для себя почерпнул, что обман начинается с момента покупки оборудования, которое изначально не корректно работает ... и заканчивается хитростями с прикручиванием скорости трафика... Вот и возник вопрос - Лохотрон это или нет ?
Нет комментариев