Честно скажем, в начале апреля мы не справились с лавинообразным потоком заказов. Доставка задерживалась, колл-центр не успевал реагировать на обращения, модераторы не отвечали на сообщения и вопросы.
В помощь интернет-магазину были привлечены сотрудники других отделов нашей компании: рекламщики, инженеры, дизайнеры – они на ходу переучивались на менеджеров контакт-центра. И теперь мы наладили работу!
✅Мы также увеличили число сборочных пунктов и договорились о сотрудничестве с дополнительными транспортными компаниями, так как не все курьерские службы справляются с увеличенной нагрузкой.
К сожалению, нас иногда продолжают подводить транспортные и курьерские компании, но мы работаем над этим. И если по какой-то причине вы ещё не получили свой заказ, и вам никто не звонит и не пишет, пожалуйста, сообщите об этом – мы разберёмся с проблемой 👉 https://leonardohobby.ru/contacts/buyers/#theme1?utm_source=ok&utm_medium=social_post&utm_content=post16&utm_campaign=cov ✅Мы продолжаем совершенствовать сервис. Заказывайте смело – мы всё доставим! https://leonardohobby.ru/ishop/?utm_source=ok&utm_medium=social_post&utm_content=post16&utm_campaign=cov #доставка #интернетмагазин #хоббигипермаркет #заказ #леонардомагазин
https://leonardo.ru/q/pj6IEHnU Наши прекрасные творческие друзья, подготовьте заранее все необходимое для художественной школы!
...https://leonardo.ru/q/q1c9AoW 🌿Весенняя поделка «Синичник»🌿
...https://leonardo.ru/q/UFfS0KOr Гобелен – красивая ткань, которая у нас ассоциируется с барокко, роскошью, а, возможно, у некоторых с бабушкиной мебелью, коврами, чем-то родным и уютным.
...https://leonardo.ru/q/Wgm3zQJL ✨Пасхальная открытка✨
...https://leonardo.ru/q/WAIDmM9t ✨Кулич «Пасхальный»✨
...https://leonardo.ru/q/aPrXpRzd 🌿Печенье с цветной глазурью «Весна пришла!
...https://leonardo.ru/q/F7uRlz6k 🌸Комплект полотенец «Цветочные мотивы»🌸
...https://leonardo.ru/q/X38ddC9X Искусство плетения из верёвок и шнуров существует уже много веков, но сегодня оно снова становится популярным в интерьерах.
...Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев