Почему пациенты несут врачам конверты с деньгами и в какой момент простая благодарность превращается в непременное условие?

На эти и другие вопросы «Ленте.ру» ответил директор Центра политики в сфере здравоохранения Высшей школы экономики Сергей Шишкин: http://lenta.ru/articles/2015/10/11/spasibodoktor/?ok