Все в одном: как Freedom Finance нарастил бизнес после запуска SuperApp

В середине июня инвестиционная группа Freedom Holding Corp. (FRНС) опубликовала финансовый отчет, охватывающий результаты работы за 2025 финансовый год (длится с марта по март). Выручка холдинга впервые пересекла отметку в $2 млрд, объем активов приблизился к $10 млрд, общее число сотрудников превысило 8600 человек. «Завершившийся финансовый год стал важным этапом для нашей компании — временем глубоких трансформаций, преодоления вызовов и устойчивого развития. Мы вышли на новый уровень как в масштабах бизнеса, так и в восприятии со стороны инвесторов», — прокомментировал результаты основатель и генеральный директор «Фридом Финанс» Тимур Турлов. Помимо общей финансовой статистики в нем были приведены первые результаты работы запущенного года назад «суперприложения». Freedom SuperApp, доступный для смартфонов на iOS и Android, объединил в себе сервисы различных компаний экосистемы Freedom для клиентов из Казахстана. Руководство холдинга во главе с его основателем Тимуром Турловым возлагали большие надежды на новое приложение, и, как показывают цифры, инвестиции в него себя полностью оправдали. Принцип единого окна в действии Напомним, долгое время Freedom Finance предоставлял своим клиентам лишь брокерские услуги на рынке акций. Несколько лет назад началась постепенная диверсификация бизнеса: к брокеру был добавлен банк, страховые компании, затем появились онлайн-проекты. Большинство из них имели собственные клиентские приложения, которые никак между собой не взаимодействовали. Почти не пересекались и клиентские базы несмотря на то, что компании находились под крылом одного холдинга. Запуск Freedom SuperApp все изменил. С мая 2024 по конец июня 2025 года общее число его пользователей выросло со 107 тысяч до 2,35 млн человек, а в целом число клиентов Freedom Finance перевалило за 5 млн человек. Столь мощному скачку поспособствовал запуск программы лояльности в конце лета прошлого года, в рамках которой владельцы карт Freedom Bank стали получать кэшбек в виде долей акций холдинга, а также реферальной программы для инфлюенсеров. Сейчас ежедневно приложение устанавливается более 4 тысяч раз, а общее число активных пользователей составляет около 1 млн человек в месяц. Основными бенефициарами запуска SuperApp стали Freedom Bank (1,6 млн новых клиентов) и lifestyle-сегмент холдинга, объединяющий в себе онлайн-сервисы и маркетплейсы. Его ключевыми компаниями являются интернет-гипермаркет Arbuz.kz , а также сервисы по продажам билетов Ticketon и Freedom Travel. Данные холдинга показывают, что единая платформа привела не только к росту общей клиентской базы, но и позволила нарастить кросс-продажи. Так, согласно отчету Freedom Finance, процент удержания клиентов Arbuz.kz внутри приложения SuperApp более чем в 2 раза выше, чем в самостоятельном приложении (36% против 16%). Тот же показатель у Freedom Ticketon вырос в 4 раза по данным на апрель 2025 года (с 5% до 22%). Arbuz.kz также показал удвоение числа активных клиентов за год с мая по май 2024-2025. Оборот Ticketon вырос за первое полугодие 2025 года по сравнению с тем же периодом прошлого года на 165%. Freedom Travel (ранее он назывался Aviata) внедрил новые функции, в частности продажу туров и самостоятельное бронирование для корпоративных клиентов. После появления этой услуги в SuperApp в марте 2025-го совокупный объем продаж в этом сегменте вырос на 105%. Вместе выгоднее «Сегодня выигрывают не компании, а экосистемы», — заявил глава «Фридом Финанс» Тимур Турлов в ходе презентации годового отчета. И действительно, объединение в одном приложении финансовых сервисов привело к эффекту «перекрестного опыления»: клиенты одной компании экосистемы Freedom стали пользоваться услугами и других компаний, что увеличило среднюю выручку с одного пользователя и привело к росту лояльности аудитории к продуктам холдинга. На Уолл-стрит также заметили позитивное влияние супераппа на ключевые финансовые метрики холдинга. В апреле 2024 года его акции торговались около отметки $65, однако сразу после запуска котировки устремились вверх к новым историческим максимумам, и сегодня на бирже Nasdaq они стоят почти $180 за бумагу. Инвесторы оценивают весь бизнес «Фридом Финанс» более чем в $10 млрд. В конце июня акции холдинга были добавлены в американский индекс Russell 3000, состоящий из бумаг трех тысяч крупнейших публичных корпораций Америки. Закономерный результат, верно, выбранной стратегии развития.