Гематома представляет собой скопление жидкости между хрящом и кожей уха. Образуется она по причине разрыва кровеносных и/или лимфатических сосудов, в итоге ухо сильно увеличивается в размерах. Собака может повредить ушную раковину самостоятельно, когда испытывает зуд и чешет ухо лапой, трется о различные предметы мебели, валяется на земле. Во время подвижных игр с сородичами, после купания, когда сильно трясет головой.

Применяют два основных метода, первый консервативный, когда содержимое гематомы удаляют при помощи шприца. Данный метод хорош тем, что он не вызывает сильной болезненности у животного, при нем реже деформируется хрящ, но он не всегда дает положительный результат.Второй метод оперативный. Проводят операцию под общим наркозом. Протыкают гематому, спускают содержимое, прошивают ухо насквозь, чтобы остановить кровотечение и вызвать слипчивое воспаление, тогда кожа и хрящ «срастутся».