О начислениях за отопление в платежных документах МосОблЕИРЦ.

Жильцы домов, в которых плата за отопление рассчитывается на основании показаний общедомовых приборов учета, получили квитанции с начислениями за полтора месяца – январь и большую часть декабря. Это связано с тем, что в декабре платежные документы были выпущены досрочно. К расчету тогда принимались показания на 12 число, и не было учтено потребление тепла за оставшиеся 19 дней месяца.
Кроме того, при оплате за отопление равномерно в течение года, в первом квартале года, следующего за расчетным, в соответствии с законодательством плата корректируется, исходя из фактического объема потребления тепла. На основании показаний общедомовых приборов учета, снятых управляющими и ресурсоснабжающими организациями, МосОблЕИРЦ пересчитывает плату за предыдущий год – может уменьшить ее или увеличить. На итоговую сумму влияет объем потребления, тариф, площадь квартиры. Корректировка платы отражается в квитанции в восьмой графе – перерасчеты.
Проконсультироваться по вопросам расчетов можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефонам контактного центра 8 (496) 245-15-99, 8(499) 444-01-00. Звонки принимаются ежедневно с 8 до 22 часов. По вопросам качества отопления можно обращаться в управляющую компанию, а при заключении прямых договоров – к ресурсоснабжающей организации.
Без комиссии оплатить счета можно
– В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
– Через кнопку быстрой оплаты на сайте расчетного центра;
– В клиентских офисах расчетного центра, в кассах и терминалах.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
#РузскоеИА #БyдьВКурсе