Предлагает новый курс "Авиа/Турагент" в Алматы
с 03.12.2018 по 07.12.2018
Запись по телефону : 8 777 368 1009.
Новая модель организационной деятельности Менеджера туризма.
В условиях конкуренции не достаточно быть только Авиа агентом или менеджером туризма.
Программа курса:
× Понятие кодов городов и аэропортов
× Понятие кодирование авиакомпании
× Типы самолетов описание и понятие
× Типы фюзеляжа на борту
× Разница трёх классов бронирования (Первый, Бизнес,Эконом)
× Соглашение "Code share flight" соглашение о совместной эксплуатации рейсов
× Типы и полы пассажиров
× Норматива провоза багажа (ручная кладь, нормы багажа, сверхнормы багажа)
× Типы рейсов
× Разъяснение полётных сегментов
× Разбор понятие IATA
× Разъяснение Работы продажи Авиа билетов
× Ролевые игры (клиент- менеджер)
Психология общения с туристом. Безупречный сервис. Успешные продажи.
× Цели туриста.
× Классификация отелей, категории номеров, типы размещения.
× Концепция питания в отелях
× Работа с чартерными программами, комбинированными и индивидуальными турами Туроператоров зарегистрированных в РК.
× Документооборот при оформлении тура.
× Паспортно – визовые формальности.
× Профессиональный кодекс. Рассматриваются вопросы штрафных санкция и форс- мажора. Ответственность менеджера Турагента.
× В конце обучения тестирование, которое позволяет выявить есть ли у вас пробелы и устранить их.
Курс длится по 4 часа в день 5 дней Стоимость курса 40 000 тенге
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев