Платный возврат брака на Wildberries признали незаконным

Хитрая схема с возвратом некачественных товаров за счёт покупателей больше не прокатит. Суд встал на сторону клиентов и обязал маркетплейс бесплатно оформлять обратную доставку. А если деньги уже списали ( https://t.me/kub_media/32468 ), их можно будет потребовать назад.
При этом в Wildberries заявили, что "суд не разобрался в ситуации". Представители компании уверяют, возврат брака и так был бесплатным — деньги якобы списывали только при отказе от качественных товаров и “злоупотреблении сервисами маркетплейса”.