Посоветуйте что делать.

Заказала платье на Алиэкспресс 3 марта.продавец все не отправлял,остался один день до аннулирования,я написала сообщение-мол почему не отправляете?Продавец отвечает-сорри,очень много заказов,продлите срок обработки заказа.Ну я продлила и опять тишина.Написала снова с вопросом когда наконец отправите?Опять отвечает-это горящий товар,извините,подождите еще 5 дней.Короче истекают эти 5 дней ,товар так и не отправлен.Я первый раз с таким отношением сталкиваюсь,что делать то?