В конце сентября 2017 года клиент обратился с простой задачей: понять почему существующий сайт и реклама не работают и сделать так, чтобы пошли звонки и заявки. Основной сезон заканчивался, требовалось быстрое и точное решение, чтобы успеть «запрыгнуть в последний вагон» уходящего высокого сезона. После анализа были выявлены 2 главные проблемы: 1. На первом экране сайта об услуге «Вывоз мусора» была только 1 незаметная строчка по левому краю. Посетители попадали с рекламы по вывозу мусора на сайт, где им предлагали аренду спецтехники и естественно просто жали на «крестик».

2. Не установлены счетчики аналитики (Яндекс.Метрика, Google.Analytics) для анализа поведения пользователей на сайте и контроля за окупаемостью рекламы. Сказать сколько хотя бы примерно стоит одно обращение с рекламы и были ли они вообще не представлялось возможным. Решение: 1. Разработать отдельный сайт для услуг «Вывоз мусора»; 2. Заново переделать рекламную кампанию в Яндекс.Директ и дополнительно настроить рекламу на поиске в Google.AdWords; 3. Подключить счетчики аналитики и сервис отслеживания звонков с сайта. «Велосипед изобретать» не потребовалось. Изучив сайты конкурентов вывод пришел сам собой. Чтобы начать отбирать заявки у конкурентов сайт должен отвечать простым требованиям: — Простой и аккуратный дизайн. Не перенимающий на себя внимание при чтении; — Соответствующая картинка, которая помогает быстро сориентировать пользователя и дать понять, что он попал туда, куда нужно; — И большой заголовок. Однозначно дающий понять посетителю, что здесь предлагают то, что он хочет. Сайт в итоге получился длиной всего в 2 экрана:

Параллельно шла настройка рекламы: 1. Собраны основные 50 запросов, как люди могут искать услуги вывоза мусора с помощью поиска Яндекс и Google. 2. Все запросы разгруппировали по группам. Строительный мусор — одна группа, крупногабаритный — вторая группа, просто вывоз мусора — третья группа и так далее. "Группировка ключевых слов дает возможность сделать предложение пользователю максимально соответствующее его запросу в поиске. А НЕ одно на всех" 3. Дополнительно для каждой группы подготовлено по 2 варианта объявления. "Нельзя со 100% вероятностью сразу написать объявление на которое люди будут активно кликать и переходить на сайт. Для этого проводятся постоянные тестирования, чтобы найти лучшую комбинацию"

С помощью таких простых методов удалось добиться стабильно высокой кликабельности объявлений. Средний CTR равнялся 17,56%. Т.е. из 100 показов больше 17 пользователей кликали по нашему объявлению. Дополнительно настроена кампания в РСЯ "Реклама на 1000 сайтов партнеров Яндекса. Одни из которых: Авито, Одноклассники, Дром, Вконтакте, Авто.ру, Mail.ru и многие другие. В отличии от рекламы на Поиске — к объявлениям можно прикрепить изображение" Как и в прошлых кампаниях подготовили 2 варианта объявления для теста.

ЧТО В ИТОГЕ С 1 по 31 октября, в падающий сезон, при вложении в рекламу всего 3620 рублей мы получили 24 заявки по средней цене в 151 руб. После практически глухого сезона в летние месяцы заказчик остался доволен и доверил нам продолжать вести и развивать рекламные кампании. - Что сейчас? Сейчас набирает обороты июль и с момента начала сотрудничества уже прошло 9 полных месяцев. С 1-го октября по 30 июня мы привлекли 301 обращение со средней стоимостью 140,2 руб. Причем 185 обращений пришлись только за апрель, май и июнь, когда начался сезон. Это по 61 заявки в месяц. Результаты работы за девять месяцев в скриншотах:

===== Надеемся, что эта статья была для вас полезной!