Мария Кузнецова — фельдшер скорой помощи, чья жизнь наполнена постоянной борьбой за здоровье и жизнь людей.

Каждый день она сталкивается с тяжелыми случаями, спасая пациентов в критических состояниях. Её доброта и отзывчивость не знают границ, и она никогда не проходит мимо чужой беды. Для Марии нет разницы между пострадавшими и теми, кто стал причиной несчастного случая. Она относится ко всем с одинаковым состраданием и профессионализмом. Однако на одном из вызовов, где она должна была оказать помощь, появляется следователь Киреев. Его отношение к ситуации явно отличается от её. Он, кажется, больше склонен защищать интересы инспектора ДПС, чем проявлять понимание к выпившему водителю, который стал виновником аварии. Это создает дополнительное напряжение, и Мария начинает осознавать, что в её работе не все так просто, как ей бы хотелось. В личной жизни Мария встречается с Славой, водителем скорой помощи. Их отношения, хотя и полны нежности, порой бывают сложными. Маша также заботится о пожилом одиноком человеке по имени Юрий Николаевич, которому она обещает помочь с ремонтом крыши. Это говорит о том, что её доброта и желание помогать выходят за рамки её профессиональной деятельности. Она не только фельдшер, но и человек, готовый поддержать тех, кто нуждается в помощи. В отличие от её коллеги Кати, которая постоянно ругает своего возлюбленного Бориса за его несдержанность и страсть к дорогим вещам, Мария живёт скромно. Её не интересуют модные наряды и гламурные вечеринки. Она довольствуется небольшой зарплатой, понимая, что её работа важнее материальных благ. Тем не менее, Вячеслав начинает говорить о свадьбе, что, казалось бы, должно радовать Марию, но вскоре всё меняется. Однажды на вызове у Марии умирает пациент — бизнесмен, которому она пыталась помочь. Его близкие, охваченные горем и гневом, начинают требовать наказания для нерадивой докторши, которая, по их мнению, не смогла спасти их родного человека. Это становится для Марии настоящим испытанием. Она сталкивается с давлением не только со стороны семьи умершего, но и с внутренними терзаниями, чувствуя, что её профессиональные навыки и добрые намерения могут оказаться недостаточными в глазах общества. Таким образом, жизнь Марии Кузнецовой — это постоянная борьба между её долгом и личными переживаниями, между желанием помочь и жестокими реалиями, с которыми она сталкивается каждый день. Она остаётся верной своим принципам, несмотря на все трудности и испытания, и продолжает работать на благо людей, даже когда мир вокруг неё кажется несправедливым.