О мерах поддержки участников СВО и членов их семей

Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области разработало единую лендинговую страницу, на которой отражена вся информация по мерам поддержки участников СВО и членов их семей:
1) номер единого контактного центра (ЕКЦ): 117 (с возможностью перевода звонков на номер 110);
2) номер 110 используется в исключительных случаях для перевода звонков в общественную приемную единого контактного центра, который координирует связь по всем ведомствам;
3) при звонках на номер 117, переходя по цифрам от 1 до 4, появилась возможность получить консультацию по отдельным направлениям:
а) по вопросам работы государственного фонда «Защитники
Отечества»;
б) по вопросам работы военно-социального центра Министерства
обороны Российской Федерации;
в) по вопросам поступления на военную службу по контракту;
г) по вопросам социальных гарантий и льгот военнослужащих и
членов их семей;
4) информационные ресурсы представлены в формате QR-кода для
удобства и быстрого перемещения между услугами;
5) единый лендинг на ЕПГУ (едином портале государственных услуг) с возможностью войти без предварительной регистрации отражает меры поддержки для защитников Отечества, как на
региональном, так и на федеральном уровне;
6) лендинг «Реабилитационный сертификат» ( cert-svo.nso.ru ) дает возможность узнать информацию, касающуюся получения реабилитационного сертификата;
7) чат-бот МАХ предназначен для осуществления:
– персональной консультации напрямую со специалистом;
– быстрого доступа к информации по вопросам для участников СВО и членов их семей;
– получения информации без очередей и звонков;
– гибкого формата общения.
8) МФЦ «Мои документы» (государственные и муниципальные услуги):
– принцип одного окна для получения комплексной услуги по
мерам поддержки;
– удобное получение информации по мерам поддержки для участников СВО и членов их семей;
– чат-бот МАХ для частных вопросов;
– удобная онлайн-запись на прием.