Почему не приходит QR-код на госуслугах и что делать

Сертификат с QR-кодом должен появиться в "Личном кабинете" на сайте "Госуслуги" в течение трех суток после вакцинации или подтверждения выздоровления. Что же делать, если QR-кода нет? Сначала проверьте персональные данные в "Личном кабинете", убедитесь, что номер паспорта, СНИЛС и дата рождения указаны верно. Удостоверьтесь в том, что ваша учётная запись подтверждена: в "Личном кабинете" под вашими инициалами должны быть надпись «Подтвержденная учетная запись». Если запись подтверждена и данные верны, опишите ситуацию в специальной форме на портале. При подаче жалобы по подкатегории «QR-код и сертификат вакцинированного». После регистрации жалобы заявителю оформляется временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа на жалобу. Получить временный сертификат можно только один раз — при следующем обращении его не выдадут. Напоминаем, что данные о сертификатах на портал "Госуслуги" передаёт медицинская организация и Минздрав. Портал её только отображает. Поэтому вы можете обратиться в медорганизацию, где прививались или лечились от COVID-19. Уточните, какие сведения о вас внесли в систему и внимательно проверьте все данные. Если в медицинской организации нашли ошибку, попросите сотрудников исправить сведения и внести их в регистр заново. Обновлённые данные поступят на портал "Госуслуги". Источник: официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. Фото Светланы Суровцевой