В 2016 году более 5 миллионов казахстанцев воспользовались сервисами Kaspi.
Позвольте коротко рассказать о наших достижениях и о том, что нового мы сделали для наших любимых клиентов в 2016 году.
В течение года наша команда активно развивала и делала еще более удобными все текущие сервисы: Платежи на Kaspi.kz , Магазин на Kaspi.kz , Kaspi Депозит, Kaspi Gold, Kaspi Кредиты, Kaspi Терминалы и Kaspi Бонус.
Мы также презентовали два совершенно новых сервиса Kaspi Red и Kaspi Гид.
Kaspi Red — это клуб для любителей покупок в рассрочку и бонусов, который мы запустили в августе в Алматы. На сегодня Kaspi Red уже насчитывает более 35 тысяч участников, которые сделали около 90 тысяч покупок в рассрочку, без процентов, переплаты и комиссий. Партнерами клуба Kaspi Red являются такие известные бренды, как DeFacto, ECCO Kazakhstan, GLASMAN, Grazie, KIMEX, Respect, LC Waikiki, Promod, Mango, Marwin, Mexx Kazakhstan, Mon Amie, Mothercare Kazakhstan, PANDORA, Terranova, UNITED COLORS OF BENETTON, Swiss Time и еще свыше 250 лучших марок и более 670 магазинов. Мы получаем большое количество потрясающих отзывов с просьбой расширить Kaspi Red на другие города страны. И мы обязательно сделаем это в 2017 году!
Kaspi Гид — расскажет все о наших сервисах, продуктах и услугах. Здесь мы собрали ответы на более 1000 вопросов и более 100 обучающих видео роликов. Наши Kaspi Гиды ответят на каждое обращение, которое можно легко и просто оставить прямо на сайте Kaspi.kz и на официальных страницах в социальных сетях. Нам очень нравится
общаться с нашими любимыми клиентами. Именно поэтому в 2016 году мы вошли в Топ-500 компаний в мире по уровню общения в социальных сетях, по оценке ведущей международной аналитической компании Socialbakers.
В течение 2016 года огромной популярностью продолжал пользоваться сервис Платежи на Kaspi.kz . Весь год мы прислушивались к просьбам наших клиентов и пополняли список услуг к оплате, создали сервис уведомления о квитанциях по SMS и e-mail, и постоянно улучшали пользовательский опыт на сайте. Мы помогли нашим клиентам сделать более 25 миллионов онлайн-платежей без комиссий, не выходя из дома или с работы. Это в 2 раза больше, чем в 2015 году.
Только за 2016 год мы сэкономили нашим любимым клиентам на комиссиях около 3 миллиардов тенге.
Уникальный Магазин на Kaspi.kz продолжил свой стремительный рост и пользуется особой любовью у наших клиентов. В течение года мы постоянно расширяли ассортимент электроники и детских товаров, делали сайт еще более удобным и интуитивно понятным, с применением самого современного мирового опыта. Наша команда уделяла особое внимание качеству работы сервиса и внимательно следила за уровнем удовлетворенности пользователей. В 2016 году наши клиенты сделали более 220 тысяч покупок на 26 миллиардов тенге, что почти в 5 раз больше, чем в 2015 году.
Кажется, совсем недавно мы запустили Kaspi Gold, лучшую карту от Kaspi Bank, и вот уже более 72 000 клиентов банка являются ее владельцами! Снятие денег без комиссий в любом банкомате мира, Бонусы за покупки и на остаток на счете, платежи без комиссий прямо на сайте Kaspi.kz — все это очень нравится нашим клиентам. И у нас хорошая новость! Если раньше Kaspi Gold можно было получить только в рамках зарплатного проекта, то в 2017 году нашу золотую карту Kaspi Gold смогут получить все владельцы Kaspi Депозита!
Количество открытых в Kaspi Bank депозитов достигло 650 тысяч, что делает Kaspi Депозит одним из самых любимых депозитов в стране. Наши клиенты особенно ценят возможность конвертации между депозитами на Kaspi.kz по выгодному курсу, пополнение без комиссий через любой из Kaspi Терминалов и снятие денег без потери вознаграждения. Ну и конечно же возможность оплачивать счета без комиссий прямо с депозита, получая за это приятные Бонусы. Минимальная сумма открытия — всего лишь 1000 тенге,
делает Kaspi Депозит доступным каждому!
Кредиты от Kaspi Bank остаются самыми популярными в стране, ведь мы все время делаем их еще более выгодными и удобными. В 2016 году мы запустили возможность полного досрочного погашения любого кредита без комиссий и штрафов через Kaspi Терминалы и на Kaspi.kz c Kaspi Gold, Kaspi Депозита и Kaspi Кошелька. Теперь любой наш клиент
может досрочно погасить кредит и сэкономить на переплате. Также растет популярность оплаты ежемесячного платежа по кредиту прямо на сайте Kaspi.kz с Kaspi Gold, Kaspi Депозита и Kaspi Кошелька. А 7 из 10 клиентов уже погашают Kaspi Кредиты через Kaspi Терминалы, не приходя в отделение банка.
Мы любим своих клиентов и говорим «Спасибо, что вы с нами!» Это не просто слова. Наше «Спасибо!» — это Бонусы, которые мы дарим за покупки и платежи с Kaspi. Только в 2016 году в рамках полюбившейся всем программы Kaspi Бонус мы подарили более 1,5 миллиарда тенге бонусов. В следующем году мы обязательно предложим новые выгодные
акции и подарим еще больше Бонусов нашим любимым клиентам!
С Новым 2017 годом каждого из вас! Счастья, здоровья, мира и больше улыбок Вашим семьям, друзьям и близким!
Искренне Ваш,
Михаил Ломтадзе
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 6