Голосовой помощник Светлана помогла более 300 пациентам продлить электронные рецепты на льготные лекарства.

Робот, оснащенный искусственным интеллектом, самостоятельно звонит пациентам, у которых заканчивается рецепт на льготные препараты, и предлагает им запись на телемедицинскую консультацию. Во время онлайн-приема врач может продлить рецепт, при этом пациентам не нужно посещать поликлинику.
Голосового помощника Светлану запустили в декабре 2024 года, сообщили в региональном Минздраве. Она звонит с номера +7 (498) 602-31-35, а также обрабатывает входящие звонки по тел. 122.
Светлана помогает вызвать врача на дом, записаться на прием к медицинскому специалисту, отменить или перенести прием к специалисту.
#М02025