В Роспотребнадзоре рассказали, что делать, если в многоквартирном доме протекает крыша

Как поясняют специалисты службы, крыша является общим имуществом собственников многоквартирного дома. За его содержание отвечает управляющая компания.
При предоставлении услуг ненадлежащего качества потребитель вправе требовать от исполнителя:
➖ безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
➖ перерасчет стоимости услуг;
➖ неустойку (штрафы, пени);
➖ полного возмещения убытков.
Вред, который был нанесен имуществу потребителя из-за недостатков оказанной услуги должен быть возмещен в полном объеме.
Собственники жилья, чьё имущество пострадало могут:
✔️ направить в адрес УК письменную претензию;
✔️ обратиться в суд при отказе в удовлетворении заявленных требований.
Потребитель освобождается от оплаты госпошлины, а также может требовать от УК возмещения морального вреда и оплаты штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Управление Роспотребнадзора готово помочь потребителям в судебной защите нарушенного права в форме дачи заключения.
Источник: т-к «Роспотребнадзор Красноярск».