______________________________________________________________
Неожиданно для покупателей маркетплейс Wildberries вдвое увеличил стоимость обратной доставки товаров на склады. Вместо привычных 100 рублей теперь клиенты в случае отказа от товара будут обязаны возместить 200 рублей.
С неожиданным увеличением стоимости возврата товаров покупатели, с их слов, столкнулись при формировании заказов перед предстоящими новогодними праздниками. Данное обстоятельство вызвало негативную реакцию покупателей.
– Зачастую товары приходят с браком из-за плохой упаковки или небрежной доставки. Иногда то, что приходит, попросту не соответствует описанию. В таких случаях, конечно, приходится отказываться от товара. И если раньше 100 рублей казались не столь большой суммой, то над 200 рублями уже подумаешь, тем более, если заказываешь сразу с десяток позиций, – говорят постоянные клиенты Wildberries. – Кроме того, в случае, если речь идет о дешевых товарах, не подошедших по качеству, их, получится, выгоднее будет оставить себе, нежели платить за пересылку.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 4