Как создать крутое сообщество в Фейсбуке?

В 2017 году мы с другом организовали сообщество “Найди своего доктора”. Сейчас в группе порядка 79 тысяч живых подписчиков, из них примерно 3000 врачей из разных уголков России и из-за рубежа, ее курируют модераторы со всей страны, и там можно найти врача практически в любом регионе.
В сообществе выходит примерно 2200-2500 постов в месяц и около 1000 запросов чат-боту. На сегодня это крупнейшее в русскоязычных соцсетях телемедицинское сообщество.
Но все это случилось не за один день и не по мановению волшебной палочки, а ценой большого труда и усилий.
Об истории создания и развития этого сообщества я рассказывал на Vademecum Medday – Конгрессе для главных действующих лиц рынка медицинских услуг. Там собрались спикеры из разных городов России – крупные игроки медицинского сообщества. Обсуждали вопросы онлайн-продвижения медицинских услуг.
Мой доклад как раз был посвящен построению медицинского сообщества в соцсетях на примере “Найди своего доктора”. Одно из основных преимуществ нашей группы – быстрота реагирования врачей на вопросы потенциальных пациентов.
Чем еще мы отличаемся от конкурентов?
✔️Прямой контакт врача и пациента
✔️У нас есть партнеры, через которых можно записаться в огромное количество медицинских клиник
✔️На каждый вопрос человек может получить множество ответов от разных врачей
✔️У нас есть врачи-звезды: профессора, академики, врачи, занимающие ключевые позиции в своей отрасли
✔️Мы не оказываем телемедицинские услуги непосредственно: мы не консультируем и не даем медицинских заключений в сети. Наша задача свести пациента и доктора.
Но если вы думаете, что пациенты приходят по щелчку и такое сообщество раскрутить - раз плюнуть, вы сильно ошибаетесь.
Недавно ко мне обратился руководитель одной уважаемой государственной структуры. Я приехал к нему в довольно большую клинику. Там сотрудники отдела маркетинга очень уважительно меня спросили: “Вы сделали группу “Найди своего доктора”? Можете нам сделать такую же? А то у нас 100 врачей работают, а пациентов нет”. Я сказал, что группу могу хоть на коленке сделать, но чтобы она работала, ею надо постоянно, каждый день заниматься, с утра до ночи общаться с людьми и отвечать на запросы.
Так что если хотите работающую площадку – трудитесь! Ни одно сообщество само себя не раскрутит.
Ссылка на сообщество: https://www.facebook.com/groups/findyourdoc/ #гинеколог #бахтияров #камильбахтияров #гинекологмосква #найдисвоегодоктора #kamildoc #bakhtiyarov #медицинскийсмм #сммвмедицине #vademecum