Закрытие отделений Сбербанка.

Об “Электронной деревне” и платежных терминалах...
*******************************************************************
В нашу редакцию поступает множество обращений, касающихся закрытия дополнительных офисов Сбербанка. Действительно, за короткий промежуток времени закрылось уже три отделения, и сейчас поговаривают о приостановке деятельности еще одного офиса № 5221/0670, расположенного по адресу: 3 микрорайон, дом 33. В связи с этим появляются многочисленные вопросы: Насколько эта информация соответствует действительности? В связи с чем происходят закрытия? Что сделано для удобства граждан, лишенных возможности пользоваться в ближайшем филиале (отделении, офисе) услугами Сбербанка. И планируется ли открытие в Донецке других офисов, установка банкоматов?
Ответы на эти вопросы мы получили непосредственно в ПАО Сбербанк.
«Действительно, в мае 2015 года был закрыт офис № 5221/0665 по адресу: пос. Гундоровский, ул. Братьев Дорошевых, 30. Помещение, в котором располагался офис Сбербанка, признано объектом культурного наследия, и в связи с этим его последующая эксплуатация была невозможна без полной реконструкции. Кроме того, в офисе отсутствовали канализация и водоснабжение.
В качестве альтернативного варианта предоставления банковских услуг на территории пос. Гундоровский Сбербанком в мае 2015 года реализован проект «Электронная деревня» в Доме культуры по адресу: ул. Братьев Дорошевых, 23 А (напротив закрытого офиса №5221/0665). Суть проекта заключается в том, что Сбербанк устанавливает компьютер с доступом к дистанционному сервису Банка «Сбербанк Онлайн», с помощью которого клиенты могут оплачивать коммунальные платежи, налоги, ЖКХ, погашать кредиты, открыть/пополнять вклады, осуществлять переводы и многое другое, не посещая офис банка. Таким сервисов можно воспользоваться и дома через электронное устройство с доступом в интернет.
По тому же адресу, что и «Электронная деревня» - ул. Братьев Дорошевых, 23 А - функционирует круглосуточный банкомат Сбербанка.
Летом 2015 года перемещены еще два офиса банка:
- Офис № 5221/0667, ранее расположенный по адресу: ул. Некрасова, 35 А, перемещен в помещение офиса № 5221/0664 по адресу: ул. Максима Горького, 60. Перемещение офиса № 5221/0667 обусловлено его удаленностью.
- Офис № 5221/0669, ранее расположенный по адресу: ул. 12 квартал, 8, также перемещен в помещение офиса № 5221/0664. Основанием для этого послужили следующие факторы: 01.06.2015 истек срок действия договора аренды, 04.09.2015 были назначены торги без участия ПАО Сбербанк, помещение расположено в глубине жилого массива, отсутствует достаточная нагрузка на офис.
В целях качественного обслуживания клиентов, учитывая необходимость обеспечения комфортного обслуживания населения, в центре города Донецка (ул. Максима Горького, 60) функционирует крупный офис № 5221/0664 нового формата (переформатирован в 2012 году), где клиенты могут получить качественное и современное банковское обслуживание, работает электронная очередь, офис осуществляет расширенный перечень операций, организованно 18 рабочих мест, что позволяет обслужить до 2000 человек в день с ожиданием в очереди не более 10-15 минут.
Режим работы:
Понедельник - пятница: с 08:00 до 18:00, без перерыва, суббота: с 08:00 до 13:30, без перерыва, воскресенье - выходной.
Также летом 2015 года произведен ремонт помещения офиса № 5221/0666, расположенного по адресу: 16 квартал, 9.
По вопросу закрытия офиса № 5221/0670 по адресу: 3-й микрорайон, 33, сообщаем, что этот дополнительный офис к закрытию не планируется.
В настоящее время ПАО Сбербанк осуществляет программу трансформации офисов. Стратегия направлена на то, чтобы сделать Сбербанк более динамичным на всех уровнях - от улучшения системы обслуживания до визуального обновления облика. Для обеспечения надлежащего качества обслуживания клиентов в дополнительном офисе № 5221/0670 в ближайшее время планируется произвести капитальный ремонт.
Мы дорожим социальной значимостью наших учреждений, удобство клиента для Сбербанка сейчас приоритетно.
Также сообщаем, что на территории г. Донецка функционируют 35 устройств самообслуживания, из которых 13 информационно-платежных терминала и 22 банкомата.
Вне ВСП в городе Донецке функционируют 25 устройств самообслуживания. Адреса и места расположения:
- пр-т Мира, 39, Администрация г. Донецка;
- ул. Станиславского, 2 стр. А, «Аптека»;
- ул. Максима Горького, 50, аптека «Санна»;
- ул. Казакова, 72 база, «Эсмеральда»;
- ул. Тимирязева, 75;
- ул. Максима Горького, 160, гипермаркет «Магнит»;
- пр-т Ленина, 19 А, гостиница;
- ул. Братьев Дорошевых, 23, ДК п. Гундоровский;
- пр. Ленина, 29, «Донецкая Мануфактура-М»;
- ул. Цветкова, 12, магазин «Абсолют»;
- 3 мкр-н, магазин №15;
- кв-л 12, д. 6, магазин «Алиса»;
- 3 мкр-н, д. 19, МФЦ г. Донецка;
- 3 мкр-н, д. 26, Росреестр г. Донецка;
- ул. Братьев Дорошевых, 30, склад;
- 3 мкр-н, д. 1 А, ТЦ «Аврора»;
- ул. Максима Горького, 69 А, ТЦ «Император»;
- ул. Максима Горького, 60, «Универсам»;
- ул. Суворова, 35, МБУЗ «ЦГБ» г. Донецк».
Наталья Ковалева
Газета "Новость", www.novostdon.ru (новости, сад-огород, тв-программа, здоровье, реклама, объявления). В газете всего гораздо больше, чем в соцсетях.