Клиентка посетила мастера маникюра 4 месяца назад, и она запросила комбинированный маникюр.

Мастер выполнения маникюра спросил, всё ли устроило её, Клиентка ответила, что да. После двух недель клиентка написала отзыв с фото, на котором была ногтевая проблема. Мастер предложила решить проблему, но клиентка потребовала возврата денег. Она утверждала, что мастер пропилила её ноготь, что привело к кровоточащей, болезненной и воспаленной ране, которая привела к увечью на ногте. Мастер вернула деньги и считает, что это была не её ошибка, потому что ни у кого из её клиентов никогда не было подобных проблем, и она не могла пропустить подобный пропил, если бы он произошел во время процедуры маникюра. Даже если это было так, то клиентка должна была ощущать сильную боль, которую невозможно было не заметить. Мастер просит других мастеров мнения их в надежности клиента.