Предыдущая публикация
Добрый вечер
Хотим обратить ваше внимание на инцидент, который произошел с моей семьей в магазине Еко-маркет в городе Каховка. Все это произошло 7 января 2017 год, на Рождество. Я с женой и дочкой пошли в Еко-маркет, решили всей семьей покушать торт с капучино.
Мы длительное время выбирали торт, чтобы был свежий и вкусный. Мы остановили свой выбор на торте «Фантазия», на упаковке дата изготовления была указан 6 .01.2017, срок хранения его 5 дней. Это убедило нас, что торт свежий. При этом он был самой дорогой продукцией на витрине.
Придя домой, мы порезали торт и готовили капучино. Наша дочь, как и все дети, попросила кусочек торта, это был праздник и мы хотели порадовать своих близких. Пока мы все готовили она, спокойно кушала торт. Когда уже все было готово, и мы пригласили гостей к столу. Нас ожидал неприятный сюрприз в виде плесени на нижнем корже торта. Это повергло всех в шок, так как наша дочь уже скушала один кусочек.
Мы быстро собрались, и в эту нелетную погоду пошли в Еко-маркет. Придя в магазин, мы представили сотрудникам их испорченную продукцию, и показали чек, что товар куплен полчаса назад. Сотрудники потребовали отдать им оригинал чека. Я не согласился, так как у них есть копия.
Мы спросили у сотрудников Еко-маркет, как может быть, что свежий торт испорчен. На что они ответили, что виноваты в этом производитель. Простояв возле кассы полчаса, нам дали чек мы ваши деньги вернули. Придя домой, наш ребенок стал, вялим, и беспокойным. Я побежал в аптеку за сорбентами, ребенок всю ночь не давал спать.
Деньги нам не вернули, на утро следующего дня, не выспавшиеся, мы проверили карту и не обнаружили денег, «которые нам вернули». Мы пошли в Еко-маркет узнать, где наши деньги и чем отравился наш ребенок. Придя к администратору магазина, нам сообщили, что деньги не переведены из-за вены банка. Мы спросили у нее, где акт на списания торта, нам сообщили, что его нет, потому что выходной. Мы потребовали сертификат качества продукции, которую мы купили. И тут начинается Рождественское чудо, товар магазина Еко-маркет продается до того как он произведен. На что нам ответили, что это вина производителя.
Написав в книгу жалоб свои претензии, мы попросили объяснений произошедшему событию. Праздник испорчен, здоровья подкошенное, настроения совсем печальное.
Но самое печальное, что сотрудница магазина Еко-маркет вместо извинений обвинила в том, что мы были пьяными. Хотя мы хотели в дружной семейной обстановке отметить Рождество с тортом и капучино.
С Рождеством Христовым, берегите себя и своих родных.
Репост приветствуется.
Следующая публикация
Комментарии 82