Предыдущая публикация
Windows 10: при загрузке черный экран с курсором
Бывает так, что при загрузке Windows 10 «зависает» черный экран с курсором. Такая же проблема может наблюдаться при перезагрузке, а также после установки/переустановки данной операционной системы. Ошибка обычно возникает из-за неправильной работы драйверов видеокарт AMD Radeon и NVidia, хотя это не единственная причина. Обратите внимание: исправить проблему можно без переустановки системы.
Следующая публикация
Комментарии 14
Как правило, издаваемые звуки и другие признаки работы компьютера свидетельствуют о нормальной загрузке Windows 10, однако на мониторе кроме указателя мыши ничего не отображается. В данном случае ситуацию могут исправить следующие действия.
Нажмите на кнопку «вкл/выкл», расположенную в правой нижней части экрана (она может быть доступна). После этого удерживайте Shift и одновременно зажмите «Перезагрузку». Откроется специальное меню, в котором нужно выбрать «Диагностику», затем «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы».Если быстрые способы не помогли, то придется использовать более сложные методы.
ПерезагрузкаСреди работающих способов исправления черного экрана с курсором (особенно актуально для видеокарт ATI (AMD) Radeon), стоит отметить полную перезагрузку ПК с последующим отключением быстрой загрузки Windows 10. Для этого:
перезапустите компьютер;после повторной загрузки с черным экраном понажимайте на клавишу Backspace, чтобы убрать заставку экрана блокировки, а также удалить случайные символы из поля для ввода пароля;теперь переключите раскладку клавиатуры (если необходимо) для ввода пароля — обычно работают клавиши Windows + Пробел — и введите пароль учетной записи; жмите Enter и ждите загрузки системы;еще раз перезагрузите компьютер, нажав Windows с эмблемой + R, и несколько секунд подождите;если в Windows 10 стоит русский язык, переключите раскладку и введите shutdown /r, затем нажмите Enter; подождите несколько секунд...ЕщёИсправление проблем видеокартыЕсли быстрые способы не помогли, то придется использовать более сложные методы.
ПерезагрузкаСреди работающих способов исправления черного экрана с курсором (особенно актуально для видеокарт ATI (AMD) Radeon), стоит отметить полную перезагрузку ПК с последующим отключением быстрой загрузки Windows 10. Для этого:
перезапустите компьютер;после повторной загрузки с черным экраном понажимайте на клавишу Backspace, чтобы убрать заставку экрана блокировки, а также удалить случайные символы из поля для ввода пароля;теперь переключите раскладку клавиатуры (если необходимо) для ввода пароля — обычно работают клавиши Windows + Пробел — и введите пароль учетной записи; жмите Enter и ждите загрузки системы;еще раз перезагрузите компьютер, нажав Windows с эмблемой + R, и несколько секунд подождите;если в Windows 10 стоит русский язык, переключите раскладку и введите shutdown /r, затем нажмите Enter; подождите несколько секунд и снова нажмите Enter;дождитесь перезагрузки компьютера.В результате должна открыться полноценная экранная заставка.
Альтернативный способ перезагрузки:
при включенном компьютере несколько раз нажмите на Backspace или Пробел;нажмите 5 раз на клавишу Tab, чтобы перейти к иконке «включение/выключение»;после этого нажмите Enter, клавишу «Вверх» и снова Enter.Компьютер должен перезагрузиться в нормальном режиме. Если вышеописанные варианты не работают, можно попробовать принудительное выключение (нежелательно). Для этого нажмите и держите кнопку питания, дождитесь выключения компьютера, и затем снова его включите. В любом случае, если после перезагрузки на мониторе появилось изображение, значит все дело в драйверах видеокарты, которые некорректно работают из-за быстрого запуска по умолчанию
Чтобы отключить быстрый запуск, следуйте инструкции:
кликните на «Пуск», затем на «Панель управления» и выберите «Электропитание»;в левой части перейдите к «Действию кнопок питания»;теперь вверху нажмите «Изменение недоступных параметров»;прокрутив окно ниже, снимите отметку «Включение быстрого запуска».Если ничего не помогает, попробуйте удалить драйвер видеокарты. В Windows 10 предусмотрена такая возможность и в режиме низкого разрешения экрана, и в безопасном режиме. Существует два способа переустановки драйверов.
Первый вариант:
на черном экране многократно нажимайте Backspace, потом 5 раз клавишу Tab и Enter;нажмите один раз «Вверх», удерживайте Shirt и снова нажмите Enter;ждите, примерно, минуту, пока загружается меню восстановления, диагностики и отката системы — все это вы не видите;3 раза «Вниз», Ввод, дважды «Вниз», Ввод и 2 раза «Влево»;следующий шаг для систем с UEFI — 2 раза «Вниз» и Enter, для систем с MBR и BIOS — один «Вниз» и Enter; еще раз Enter;Второй вариант:
зайдите в систему с паролем (описано в начале инструкции);зажмите Win+X;повторите 8 раз нажатие клавиши «Вверх» и затем нажмите Enter — должна открыться командная строка администратора;введите (раскладка eng): bcdedit /set {default} safeboot network, нажмите Enter;теперь введите: shutdown /r и снова нажмите Enter; подождите около 15 секунд и повторно нажмите Enter;компьютер перезагрузится в безопасном режиме, в нем можно выбрать восстановление системы или переустановить драйвера видеокарты;чтобы вернуть стандартную загрузку, в качестве администратора в командной строке используйте код bcdedit {default} /deletevalue safeboot.Также не сл
...Ещёпосле перезагрузки откроются специальные варианты запуска — с помощью клавиш 3 (F3) и 5 (F5) выберите режим низкого разрешения либо безопасный режим;перейдя в соответствующий режим, в панели управления запустите восстановление системы или просто удалите драйвера видеокарты и после перезагрузки установите их заново.Второй вариант:
зайдите в систему с паролем (описано в начале инструкции);зажмите Win+X;повторите 8 раз нажатие клавиши «Вверх» и затем нажмите Enter — должна открыться командная строка администратора;введите (раскладка eng): bcdedit /set {default} safeboot network, нажмите Enter;теперь введите: shutdown /r и снова нажмите Enter; подождите около 15 секунд и повторно нажмите Enter;компьютер перезагрузится в безопасном режиме, в нем можно выбрать восстановление системы или переустановить драйвера видеокарты;чтобы вернуть стандартную загрузку, в качестве администратора в командной строке используйте код bcdedit {default} /deletevalue safeboot.Также не следует исключать возможность заражения компьютера вирусами, например, при использовании интернета или после установки непроверенных программ. В этом случае загрузитесь в безопасном режиме, запустите антивирус и следуйте инструкции по удалению зараженных файлов; перезагрузите компьютер. Иногда помогает установка более подходящего разрешения экрана, которая тоже выполняется в безопасном режиме.