Как обманывают при ремонте компьютеров и ноутбуков.

Сегодня в любом городе (даже сравнительно небольшом городке и селе) можно найти далеко не одну фирму (сервис-центров), занимающуюся ремонтом самой различной техники: компьютеров, ноутбуков, планшетов, телефонов, телевизоров и т.д. Только в Краснощеково таких мастеров более 5 человек.
На сегодняшний день (по сравнению с 90ми годами), нарваться на откровенных мошенников шанс небольшой, но нарваться на мастеров, которые обманывают «по мелочи» — более чем реально.
В этой небольшой статье мы расскажем, как обманывают при ремонте техники. Статья будет разбита на 2 части: «Белые» варианты обмана и «черные» варианты обмана. Предупрежден — значит вооружен! И так…
Часть 1«Белые» варианты обмана.
Почему белые? Просто эти варианты не совсем честной работы, нельзя назвать противозаконными и, чаще всего, на них попадается невнимательный пользователь. Кстати, подобными махинациями занимается большинство сервис-центров (к сожалению)…
Вариант №1: навязанные дополнительные услуги
Простой пример: сломался у пользователя какой-нибудь разъем на ноутбуке. Стоимость оного 120-300р. плюс работа сервисного мастера. Но вам так же скажут, что на компьютер неплохо бы установить антивирус, провести чистку от пыли, заменить термопасту и пр. услуги. Иногда эти советы уместны и действительно необходимы, т.к это продлит жизнь вашему ПК (ноутбуку), но чаще бывает так, что необходимости в этом нет.
В результате, стоимость похода в сервис-центр вырастает, порой, в несколько раз.
Вариант №2: «скрытие» стоимости некоторых услуг (изменение цены услуг)
Некоторые «хитрые» сервис-центры очень хитро разграничивают стоимость ремонта и стоимость запчастей. Т.е. когда вы придете забирать свою отремонтированную технику, с Вас могут взять еще и деньги за замену каких-то деталей (или за сам ремонт). Причем, если начнете изучать договор — то окажется, что на самом деле такое в нем прописано, но мелким шрифтом с обратной стороны листа договора. Доказать такой подвох — достаточно сложно, так как вы заранее сами согласились на подобный вариант…
Вариант №3: стоимость ремонта без диагностики и осмотра
Очень популярный вариант обмана. Представьте ситуацию (наблюдал сам): приносит один мужик в фирму по ремонту ПК у которого нет картинки на мониторе (вообще, такое чувство — отсутствует сигнал). Ему сходу заряжают стоимость ремонта в несколько тысяч рублей, даже без первоначального осмотра и диагностики. А причиной такого поведения может быть, как и вышедшая из строя видеокарта (тогда стоимость ремонта, возможно, будет оправдана), так и просто повреждение кабеля (стоимость которого от 150 до 500 рублей).
Никогда не наблюдал, чтобы сервис-центр сам проявил инициативу и возвращал средства в связи с тем, что стоимость ремонта оказалась ниже предоплаты. Обычно, картина противоположная…
Вообще, в идеале: когда вы приносите устройство на ремонт, с вас берут деньги только на диагностику (если поломка не видна или очевидна). Впоследствии, вам сообщают о том, что сломалось и сколько это будет стоить — если вы согласны, то фирма производит ремонт.
Продолжение следует…