Есть такой банк в Калининграде, название заморское, а по-русски – «доверие». Пришел я туда, значит, в интересах своего доверителя. Нужно было получить выписку по счету с детализацией. Как выяснилось, к этому «доверию» никакого доверия.
Приходишь к ступеням банка, на двери табличка: 1-е отделение не работает. Уже уходить было решил – дай думаю дерну ручку. Ааа – работает. Видимо забыли снять. Подошла моя очередь – прошу у сотрудника выписку по счету. Выясняется, что получить эту выписку невозможно по техническим причинам. И ни сегодня, а вообще никак и никогда. Нет такой функции, только если платную выписку из кредитной истории (1000р!). На все мои аргументы ответ один – невозможно. Ну ладно, ушел в машину (там помещение маленькое), написал заявление письменное в двух экземплярах, отдал один для входящего. И вуаля. Вот что творит крест животворящий! Через 5 минут невозможное стало возможным и выписка была у меня. И давала мне ее та же девушка, которая 10 минут назад клялась в отсутствии таковой. Значит, что-то скрывают, подумал Штирлиц.
Данный банк грешит недобросовестными действиями в отношении своих клиентов. В частности, взыскивает через суд у неплательщиков только сумму процентов за расчетный период, при этом не трогая долг по телу кредита. Получается, человек выплатил по решению суда N-ную сумму через приставов и расслабился. А проценты продолжают идти, ведь кредитный договор еще действует. И взыскивают по нескольку раз. С формальной точки зрения все правильно: подписал договор, будь добр исполнить. Но вот чисто стратегически такое отношение к своей клиентуре может привести только к агрессии и негативу в сторону банка.
Так мало того, еще и незаконные комиссии взыскивают. «За ведение счета», «за открытие счета», «за выдачу кредита» и много еще всякой ерунды. Собираемся обращаться в суд.
И с вас тоже, вполне вероятно, банки взыскивают незаконные комиссии. Из выписки по счету должно быть все видно (юристу). Нужно не доверять, но проверять.
Автор: Андреев Геннадий С уважением, юридическая компания «Успешное право».
8 (931) 603-48-93 uspeshnoe.pravo@mail.ru
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1