Новости о возвратах.
У пользователей, которые столкнулись с задержками возврата денег на счёт, в приложении и на сайте появились специальные баннеры. С помощью этих баннеров можно самостоятельно выбрать удобный формат компенсации за отменённый заказ.
Возможные варианты:
1. Возврат баллами + 10% от суммы возврата.
2. Возврат денег на расчётный счёт.
Важный момент.
При выборе возврата денег потребуется ввести номер расчётного счёта, БИК и ваши фамилию, имя и отчество, как указано в реквизитах счёта.
Отметим, что платёжные данные надёжно защищены. Мы отправим вам чек о возврате, а деньги зачислятся на счёт максимум в течение 14 дней.
Если у вас несколько заказов, по которым возврат не прошёл, то на баннере вы увидите их общую сумму.
При возникновении сложностей или вопросов, пожалуйста, пишите в чат службы поддержки или на support@jm.tech .
Сейчас в службу поддержки поступает большое количество обращений, поэтому время ответа увеличилось. Тем не менее мы отвечаем на каждый вопрос и ни одно обращение не останется без ответа.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 4
Уже слишком много ограничений и условий.
Придётся, видимо, уходить, выбор огромный.