Банки нарушают обещания клиентам сохранить ставки по счетам.

Клиентов убеждают в том, что повышенная ставка будет действовать минимум один-два месяца, но банки меняют условия раньше срока, выяснили "Известия".
Эксперты отмечают: если ставка и срок прописаны в договоре — ее снижение незаконно, а устные обещания консультантов, не подкрепленные документально, считаются мисселлингом.
Так, в "Яндекс банке" и МТС банке клиенты жалуются на резкое снижение ставок без предупреждения. Банки объясняют это корректировкой ключевой ставки и рыночными условиями. По мнению экспертов, такая практика законна, но воспринимается клиентами как обман.
Подробнее читайте в эксклюзивном материале "Известий": https://iz.ru/1961483/taibat-agasieva/ne-uderzhalis-banki-narushayut-obeshchaniya-klientam-sohranit-stavki-po-schetam