Настольная книга секретаря по психологии общения и делопроизводству» А. К. Котова
Секретарь, занимающийся делопроизводством всей организации, или секретарь, ведущий делопроизводство руководителя (руководителей), должен умело выполнять нелегкие задачи, быть достойным лицом фирмы и грамотным помощником для начальства. Любая организация - это работающие в ней люди. Как влиять на людей? Каким образом передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Добиться желаемой реакции, отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить, чтобы получить желаемое? Достичь этого нетрудно, в этом Вам поможет данная книга.
В данном издании большое внимание уделено психологическим аспектам взаимодействия секретаря-референта с руководителем и коллегами. Включены сведения по актуальным вопросам деятельности секретаря: как спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и рекомендаций по деловому этикету.
В книге представлены образцы служебных писем, формы типовых документов, примерные инструкции по ведению делопроизводства, работе с конфиденциальными документами и проведению корпоративных мероприятий.
Книга будет большим подспорьем для секретарей-референтов, офис-менеджеров, а также эта информация будет интересна каждому, кто заинтересован в грамотном оформлении трудовых и иных, непосредственно с ними связанных, отношений. Это и многое другое вы найдете в книге Как стать правой рукой шефа. Настольная книга секретаря по психологии общения и делопроизводству (А. К. Котова). Напишите свою рецензию о книге А. К. Котова «Как стать правой рукой шефа. Настольная книга секретаря по психологии общения и делопроизводству» https://izbe.ru/book/468154-kak-stat-pravoy-rukoy-shefa-nastolnaya-kniga-sekretarya-po-psihologii-obscheniya-i-deloproizvodstvu-a-k-kotova/
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев