Так сложилось, что оператор, которому вы были верны много лет, вдруг изменил тарифы, да еще ухитрился это сделать так, что ни один вам больше не подходит. Или, например, начал заваливать вас рекламой, а отписка от такого рода сообщений не помогает. Или просто слил с вашего счета приличную сумму, а вернуть отказался… Пошаговая стратегия переноса номера

Причин поменять провайдера мобильных услуг может быть много, а вот путь к смене при условии сохранения номера — один. Расскажем, что надо для этого сделать. Во-первых, независимо от вашего старого оператора, вам необходимо подать заявку на смену номера на сайте нового провайдера услуг или же обратиться в его офис.

Затем, даже если вы писали заявку через сайт, вам придется прийти в офис выбранного оператора с паспортом и (в некоторых случаях) со 100 рублями в кармане. Там вы подписываете договор на покупку новой сим-карты и на перенос номера.

Однако, чтобы перенос успешно состоялся, необходимо, чтобы ваш номер был зарегистрирован именно на вас, и, кроме того, баланс должен быть положительным, а номер не заблокирован.

Третьим пунктом в нашем списке будет ожидание результата. Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление этой услуги должно состояться не позже чем 8 календарных дней после подачи заявления, однако сам клиент может пожелать, чтобы номер был переключен на обслуживание новым провайдером, например, в конце месяца. Это делается затем, чтобы на старом счету не осталось денег, поскольку при переходе клиенту предоставляется новый, обнуленный счет.

При желании вы, конечно, можете обратиться в офис вашего старого оператора с тем, чтобы он вернул вам потерянные средства, но лучше их просто не оставлять — чтобы не производить лишних телодвижений. На время переноса номера новый оператор предоставляет клиенту временный, причем он будет присвоен той же сим-карте, что и старый.

Проблемы и ловушки Однако Россия не была бы Россией, если бы система работала идеально и абонентов не поджидали некоторые неожиданности и ловушки. Например, если даже номер был оформлен когда-то на вас, но с тех пор вы изменили фамилию или, например, меняли паспорт по возрасту или другим обстоятельствам, перенос номера может занять большее время, чем заявляет провайдер услуги, а вам придется ехать к вашему старому оператору и доказывать, что вы — это вы. Чтобы не попасть в такую ситуацию, настоятельно рекомендую при смене фамилии брать в ЗАГСе соответствующее свидетельство. Что же касается смены паспорта, то оператор должен сам отправить запрос с ОВД и получить ответ на него. В конечном счете, все будет хорошо, но время вы потеряете. Второй проблемой, с которой вы можете столкнуться, является то, что в первые сутки после переноса исходящие вызовы и сообщения могут быть ограничены в течение получаса, а входящие — до 6 часов. Другой важный момент: перенос номера возможен только внутри одного региона. Впрочем, все это описывается в примечаниях к услуге — мелким шрифтом. Если вы готовы претерпеть эти неудобства, точнее, если вы морально готовы к ним (а ведь они, возможно, и не произойдут), то — welcome! — услуга переноса номера к вашим услугам.