Иногда принтер может «притвориться сусликом»: он есть, но онлайн мы его не видим. Что делать в этом случае, как заставить принтер снова «появиться»? Принтер и порт USB

Если ваш принтер подключен к компьютеру через USB-порт, проверьте, на самом ли деле соединение качественное. Иногда проблема может заключаться в нестабильной работе конкретного порта. Попробуйте подключить устройство через другой порт. Если при этом ваш принтер перешел в спящий режим, а при подключении к новому USB-порту все равно не распознается, выключите и включите его снова, или даже переподключите его к компьютеру. Чтобы заставить ваш ПК вновь определить принтер и проверить его настройки, следует зайти в панель управления Windows и кликнуть на иконку «Принтеры и другие устройства».

Чтобы открыть панель управления в Windows 10 надо нажмите на кнопку Windows и введите в поисковой строке «Панель управления». После этого вы окажетесь в меню панели управления компьютером. Для Windows 8 подойдет такой же способ. Чтобы перейти к панели управления компьютером в Windows 7, достаточно просто нажать на кнопку «Пуск». Когда вы зашли в «Панель управления», щелкните правой кнопкой мыши на иконке вашего принтера и нажмите «Свойства принтера» в появившемся меню. Под вкладкой «Безопасность» флажки должны быть установлены на «Разрешить». Если это не помогает, переустановите драйвера принтера. Для этого соблюдайте инструкции по установке в руководстве по эксплуатации устройства. Принтер с подключением по WLAN отображается офлайн Если «дурит» принтер, которым можно управлять через Wi-Fi, проблема часто скрывается в подключении к сети. Убедитесь, что принтер и маршрутизатор включены. Принтер должен находиться в той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Для этого при подключении устройства необходимо ввести IP-адрес и пароль беспроводной сети. Как это работает, вы можете точно узнать в руководстве по эксплуатации для вашего принтера. Много возможных причин и простых решений Некоторые принтеры будут отображаться в режиме офлайн, если уровень чернил в картридже падает ниже определенного уровня. По умолчанию такие ошибки отображаются на дисплее устройства. Также проверьте, есть ли у принтера бумага и может ли она правильно подаваться.

Итак, если принтер отображается в режиме офлайн, причин тому может быть много. С приведенными здесь советами вы можете попробовать вернуть его в режим «онлайн». Если же эти советы не помогли, обратитесь в службу поддержки или посмотрите в инструкции по эксплуатации данные о возможных ошибках и их устранении.